Lehigh sitesine göre, bir odak grup, bir grup müşteriden geri bildirim ve bilgi almak için bir yol sağlar. Odak grupları birçok araştırma türünde kullanılabilir ve faydalı bilgiler sağlayabilir. Ancak, onları güvenilir ve geçerli kılacak şekilde yürütmek önemlidir.
Odak Gruplarına Giriş
Bir odak grubunda, yaklaşık 10 kişilik bir grup, bir dizi araştırma sorusu temelinde rehberli bir tartışmada bir moderatör ile buluşur. Yapılandırılmış görüşmeler ve diğer yöntemlerle olduğu gibi, daha büyük bir gruptan kısa cevaplar almak yerine, katılımcıların ayrıntılı görüşlerine vurgu yapılmaktadır.
Odak Gruplarının Güvenilirliği
Güvenilirlik, bir önlemin (odak grubu gibi) ne kadar doğru ve tekrarlanabilir olduğudır. Odak grupları ile bu, benzer fakat farklı kişilerden oluşan başka bir odak grubunun da benzer cevaplar verip vermeyeceği ile ilgili olabilir. Odak gruplarında çoğu zaman güvenilirlikle ilgili sorunlar vardır. Moderatör çok iyi eğitilmişse ve sorular nispeten spesifikse, bunlar azaltılabilir.
Odak Gruplarının Geçerliliği
Geçerlilik, bir ölçünün ölçmek istediğini ne ölçüde ölçtüğüdür. Odak grupları için bu, insanların hakkında konuştuğunu düşündüğünüz şey hakkında konuştuklarının kesin olarak kesin olup olmadığı anlamına gelebilir. Odak grupları geçerlilik konusunda güçlü olma eğilimindedir.
