Bir işletme veya kuruluşun anket yapmak istemesinin birçok nedeni vardır, ancak hangi soruların sorulacağını belirlemek sürecin sadece bir kısmıdır. Anketinizi, önemli operasyonel kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri verecek katılımcılara yönlendirmek de önemlidir.
sınıflandırma
Bir anket için pazar belirlemede en önemli ilk faktörlerden biri pazarınızın sınıflandırılmasıdır. Bir tüketici pazarı sınıflandırması, kişisel kullanım için hizmetinizi veya ürününüzü satın alabilecek bireylerden oluşur. Endüstriyel pazar sınıflandırması, ürünlerinizi başka bir şey üretmek için kullanan üreticileri içerir. Bir satıcı pazar sınıflandırması, ürünlerinizi toptan satın alan ve daha yüksek bir fiyata müşterilere dağıtan perakendeciler ve satıcılardan oluşur. Doğru pazar sınıflamasına ilişkin araştırma temsilcileri, yararlı veriler elde etmek için esastır. Bazı hizmetler veya ürünler için, çeşitli sınıflandırmalar boyunca anketlere ihtiyaç duyulabilir.
Yaş
Anket katılımcılarının yaşı, özellikle tüketici anketleri için kimlerin anket yapılacağının belirlenmesinde önemli bir faktördür. Farklı kuşaklardan kişiler, verilen bir ürün veya hizmete karşı çok farklı tutumlara sahip olabilir. Ayrıca, harcanabilir gelir faktörleri veya yetişkin sorumlulukları faktörleri, ankete katılan bir kişinin para ve planlanan harcamalarla ilgili verdiği yanıtları etkileyebilir.
Cinsiyet
Cinsiyet anket katılımcılarının belirlenmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Örneğin kadınlar, hane halkı satın alma kararlarının çoğunu tüketici pazarında vermeye devam ediyor. Erkekler ve kadınlar ayrıca, cinsiyet dikkate almazsanız verilerinizi çarpıtan bazı ürünleri tercih etme eğilimindedir.
Gelir
Gelir önemlidir, çünkü yalnızca hedef pazarınızdaki bireyleri veya şirketleri araştırmanız gerekir. Örneğin, şirketiniz lüks ürünler üretiyorsa, düşük gelirli bireylerden gelen görüşler, ürünlerinizi satın alma olasılığı daha yüksek olan zengin tüketicilerin fikirlerinden daha az faydalıdır. Öte yandan, değer ürünlerinizin önemli bir özelliği ise, müşterileri sınırlı finansal esneklikle araştırmak çok önemlidir.
Coğrafya
Coğrafya, özellikle satıcı ve endüstriyel pazarlar için, anket pazarlarının belirlenmesinde önemli bir husustur. Yerel olarak büyümek istiyorsanız, yakınınızdaki anket şirketlerine odaklanın. Genişletmek isterseniz, anket yapmak için ulusal veya uluslararası ölçekte faaliyet gösteren potansiyel müşterileri seçin.
