İşletmelerde, paydaş işletme faaliyetleriyle doğrudan ve önemli bir ilgisi veya endişesi olan bir grup veya bireydir. Kar amacı gütmeyen sektör paydaşları, şirket sahipleri ve pay sahipleri gibi finansal destekçileri ve çalışanlar veya müşteriler gibi diğer bazı tarafları içerir. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar halka hizmet etmek, para kazanmak için tasarlanmamıştır. Bu nedenle, kar amacı gütmeyen paydaşların listesi önemli ölçüde daha uzun, daha titiz ve daha çeşitlidir ve hizmet verilen popülasyonları ve yönetim kurulu üyelerini içerir.
İç Paydaşlar
İç paydaşlar, bir şekilde kar amacı gütmeyen bir misyon gerçekleştirmeye karar vermiş olanlardır. Bu kişiler arasında yönetim kurulu üyeleri, personel üyeleri, gönüllüler ve bağışçılar, özellikle büyük bağışçılar yer almaktadır. Bazı durumlarda, bu grupların eski üyeleri, kar amacı gütmeyen kuruluşların tanıtımında hala aktif olmaları koşuluyla, hala paydaşlardır.
Dış paydaşlar
Dış paydaşlar kar amacı gütmeyen kuruluşlar tarafından sunulanlar; Bu grubun üyeleri büyük ölçüde kar amacı gütmeyen kuruluşun misyonu ve bu misyonu nasıl uyguladığı ile belirlenir. Örneğin, Goodwill Industries ve Salvation Army, hem kullanılmış eşyaların geri dönüşümünü sağlayarak, hem de faydalı olmayan nesneleri elden çıkarmak ve başkalarına kullanılmış ürünleri ucuza satın almak için uygun bir yol sağlayarak halka büyük ölçüde hizmet ediyor. Her ikisi de, satışlardan fon iş programlarına kadar elde edilen parayı kullanarak dezavantajlı iş arayanlar için bir hizmet sunmaktadır. Kurtuluş Ordusu ayrıca, bağımlıları ve başkalarını işe almak için tasarlanmış madde bağımlılığı ve diğer rehabilitasyon programlarına fon sağlıyor. Şerefiye, işleri doğrudan dezavantajlı topluluklara getiren programları araştırmak ve finanse etmek üzere farklı bir yönde hareket eder.
Her iki kar amacı gütmeyen kuruluş için dış paydaşlar halkı, pazarlık isteyen müşterileri ve dezavantajlı iş arayanları ve onları istihdam etmek isteyenleri içerecektir. Kurtuluş Ordusu'ndaki paydaşlar ayrıca, madde bağımlıları ve meslek sahibi diğer ciddi dezavantajlı insanları içerirken, Goodwill'deki paydaşlar ayrıca Goodwill programlarından etkilenen özel dezavantajlı toplulukları da içermektedir.
Kilit Paydaşların Belirlenmesi
Paydaşları kar amacı gütmeyen bir kurumda listelemek kilit paydaşları tespit etmeye yardımcı olur. Tüm kar amacı gütmeyen kuruluşlar kilit paydaşları olarak yönetim kurullarına ve büyük bağışçılara sahiptir; bunların bir iç paydaş listesi kullanarak tanımlanması kolaydır. Dış kilit paydaşlar biraz daha karmaşıktır. Yukarıdaki örnekte, Kurtuluş Ordusu, eski bağımlıların işe alınmasını teşvik eden yasalar oluşturmaya yardımcı olan yüksek oranda iş sahibi olan belirli işverenler veya politikacılar olarak kilit paydaşları belirleyebilir. Şerefiye Endüstrileri, kilit paydaş olan işverenlere de sahip olabilir, ancak farklı odağı topluluk liderlerini ve yerel politikacıları kilit paydaş olarak tanımlayabilir.
Paydaş Teorisini Kullanma
Kâr amacı gütmeyen kişilerin paydaşlarının, özellikle de kilit paydaşların kim olduğunun açık bir şekilde anlaşılması, kar amacı gütmeyen kuruluşların uygun bağış toplama kampanyaları ve reklam kampanyaları için yardımcı olduğudur. Örneğin, ana müşterilerin kim olduğunu anlamak, bir geliştirme departmanının bu topluluklar ve gruplar içindeki reklamları hedeflemesine yardımcı olur. Yönetim kurulu üyeleri ve üst düzey yöneticiler için, kilit paydaşları belirleme ve kabul etme, kar amacı gütmeyen hedefin, kar amacı gütmeyen kuruluşun misyonu için en fazla fark yaratabilecek olan paydaşlara kişiselleştirilmiş temyiz ve adım atmalarına yardımcı olur.
Kâr Amacı Gütmeyen Hesap Verebilirlik
Kar amacı gütmeyen bir kuruluş da paydaşlarına hizmet etmekten sorumlu tutulmalıdır. Misyonu başarısız olursa, paydaşlar kar amacı gütmeyen kurumları buna göre gelecekteki fonları durdurarak veya hizmetlerini kullanmayarak cezalandırırlar. Kâr amacı gütmeyen bir paydaşın iyi bir şekilde anlaşılması, kar amacı gütmeyen kuruluşun, başarısı veya başarısızlığı ile en çok ilgilenen popülasyonlar üzerindeki etkisini izlemesini sağlar. Sonuçta, kar amacı gütmeyen bir kuruluşun paydaşlara uygun şekilde hizmet verip vermediği uzun ömürlülüğün belirlenmesinde önemli bir unsurdur.
