Değişim yönetimi, kuruluşların yeni programları, süreçleri ve girişimleri nasıl uyguladıklarını ifade eder. Şirketler için değişiklik gerekli olmasına rağmen, çalışanlar arasında, özellikle de uygun iletişim olmadığında, direnç oluşturabilir. Bu nedenle, başarılı değişim yönetimi organizasyonlar için son derece önemlidir ve temel unsurlar planlama ve insan düzeyinde yönetimdir.
Planlama
Çok fazla organizasyon değişimi planlayamadıkları için değişimi başaramıyor, çünkü Change Factory'nin kurucusu Kevin Dwyer, ProjectSmart.co.uk için bir makalede yazıyor. Değişimi yönetmek, riskleri anlamayı, gerekli kaynakları tahmin etmeyi ve beklenmedik durumları planlamayı ve değişiklik yapılmadan önce ne yapılması gerektiğini gerektirir. Dwyer, risk ve kaynak yönetimi, acil durum planlaması, önceliklendirme ve gözden geçirme dahil proje yönetimi becerileri ve süreçlerinin, değişimi planlamak ve iletmek için çok önemli olduğunu söylüyor.
İnanç Kurmak
Değişimin uygulanmasındaki diğer kilit unsur, insan düzeyinde değişimi yönetmektir. Dwyer, kuruluşta değişiklik geçiren kişilerin, değişimin gerekli olduğuna inanmak için bir nedenlerinin olması gerektiğini açıklıyor. Etkilenenlere büyük resmi boyayın, onlara kuruluştan değişiklikten fayda sağladığını gösterin. Değişimin yararları açık bir şekilde belirtilirse, organizasyondaki kişilerin zor değişimi bile kabul etmeleri daha iyi bir ihtimaldir.
Motivasyon
Bireyleri “Benim için içinde ne var?” Sorusunu yanıtlayarak değişimi benimsemeleri için motive edin. Uzaktan Danışmanlık Danışmanlığı'ndan Fred Nichols, ampirik-rasyonel değişim yönetimi stratejisi olarak kendi çıkarlarına hitap ediyor. Deneysel-rasyonel strateji, insanların kendi çıkarlarını takip edecek rasyonel varlıklar olduğunu varsaymaktadır. Çoğu çalışan için motivasyon fırsatları, başarı, tanınma, sorumluluk, ilerleme, kişisel gelişim ve işin kendisini içerdiğinden değişim mesajınızı formüle ederken bu alanları ele alın.
Tekrarlama
Değişim zamanı çoğu insan için duygusaldır, bu nedenle çalışanlara mesajı erken ve sık söylenmesi gerekir. Onlara zorlayıcı sebep, değişim planı ve proje devam ederken planın nasıl ilerlediğini anlatın. Değişimdeki rollerini ele aldığınızdan ve motivasyonu artırmak için erken değişiklikler hakkında onları bilgilendirdiğinizden emin olun.
Dürüstlük
Örgütsel değişim, dürüst iletişim olmadan başarılı olmaz. Çalışanlara değişimle ilgili zorlukların yanı sıra fırsatlar ve başarılar hakkında bilgi verin ve bireylere sağladığı avantajları abartmayın. Dwyer, değişim süreciyle ilgili dürüstlük, çalışanların kendilerine söylediklerine inanmalarını sağlayarak desteği artıracaktır.
