Farklı kültürlerden, dinlerden ve yaşam tarzlarından bireylerin iletişim kurabilmeleri, sorunları çözebilmeleri ve birbirlerinin farklılıklarına saygı gösterebilmeleri için, öğrencilerin ve çalışanların önyargı ve eşitsizliği sürdüren kalıplaşmış kalıpların üstesinden gelmek için onları eğiten eğitim programlarına katılmaları önemlidir. İşte kendi işyerinizde bir çeşitlilik eğitim programını nasıl uygulayabileceğiniz.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Bilgisayar
-
Kelime işleme programı
Kuruluşunuzdaki çeşitlilik eğitim planı için ihtiyaç analizi yapın. Belki de ürün ve hizmetlerin yabancı ülkelere dış kaynak kullanımı, örneğin, yabancı protokol, görgü kuralları, kişilerarası iletişim ve mevcut iş uygulamalarının farkındalığı ve anlaşılması için bir talep yaratır.
Çeşitlilik eğitim planının spesifik amaç ve hedeflerini ve bunların bireysel ve kurumsal büyüme ile nasıl etkileşime gireceğini tanımlayın. Çeşitlilik eğitimi için hedef kitleyi (örneğin tüm çalışanlar, rütbe ve dosya veya şirket memurları) ve iş akışını ve iş kalitesini etkilememek veya müşterileri rahatsız etmeyecek şekilde atölye çalışmaları için ne kadar zaman ayrılabileceğini ve hizmet verdiği müşteriler.
Çeşitlilik eğitimi çalıştayında ne tür meseleler görmek istediklerini katılımcıların katkısını isteyin. Örneğin İngilizce konuşamayan müşterilerle düzenli olarak ilgilenen resepsiyon personeli, daha iyi iletişim becerilerini keşfetmek isteyebilir. Dini inancı ofis doğum gününe veya tatil partisine katılmaktan alıkoyan çalışanlar kendilerini daha rahat hissetmelerini sağlayacak ödünler vermek isteyebilirler.
İnsan kaynakları departmanınızda çeşitlilik eğitiminin kolaylaştırıcısı olarak hareket etmeye yetkili bir kişinin olup olmadığını veya şirketin çalışanlarına veya sorunlarına aşina olmayan bir yabancıyı kullanmanın daha iyi olup olmayacağını belirleyin. Dışarıdan bir eğitmen getirmeye karar verirseniz, çeşitlilik eğitimi için yazılan teklifiniz yalnızca 1 ila 3. Adımları kapsayacak ve daha sonra iş için teklif verecek nitelikli ajanslara gönderilecektir. Tüm bunları şirket içinde yürütecekseniz, 5. Adıma geçin.
Çeşitlilik eğitimi aracı olarak kullanılabilecek belirli atölye çalışması türlerini ve kaynak materyallerini listeleyin. Bunlar arasında rol yapma alıştırmaları, olumlu eylemlerle ilgili yayınlanmış makaleler, yasal vaka çalışmaları, ayrımcılık politikaları, kısa sınavlar, tartışmalar, konferanslar, multimedya sunumları ve kişisel deneyim alışverişi yer alabilir.
Eğitimin etkinliğini nasıl izleyeceğinize karar verin. Geri bildirim anketleri ve genel gözlem kullanarak, kurumsal performanstaki gelişmeleri değerlendirebilirsiniz.
Çeşitlilik eğitimi teklifinizi üretmek için toplam maliyeti belirleyin. Maliyetler arasında eğitmen ücretleri, personel saatleri, tesis dışında tutulması durumunda tesis kiralama, yemekler ve kurs materyallerinin fotokopisi yer alacaktır.
İpuçları
-
Kaynaklarda belirtilen referans makaleleri, çeşitlilik önerisini işinizin veya kuruluşunuzun özel ihtiyaçlarına göre uyarlamanıza yardımcı olacaktır.
Geri bildirimlere dayanarak, öğrenci ve çalışanların endişelerine ayak uydurmak için kurs materyalini sürekli olarak gözden geçirin.
Uyarı
Çeşitlilik eğitimini, öğrencilerin veya çalışanların kişisel yaşamlarında yaşayabilecekleri sorunlara karşı işle ilgili konulara odaklanın.
Teklifinizdeki operasyonel temel kuralları belirleyin, böylece katılımcı öğrencilerin veya çalışanların, denetçilerinin eleştirisi olsa bile görüşlerini dile getirme konusunda kendilerini güvende hissetmelerini sağlayın.
