Pazarlama, ürün yaratmayı, bu ürünler için pazarları seçmeyi ve onları tanıtmayı içerir. Ayrıca vaat edilen ürünlerin, alıcıların memnuniyetine zamanında teslim edilmesini de içerir. Pazarlama direktörleri, pazarlama ekiplerini yönetir ve basılı reklamların, İnternet reklamlarının ve televizyon reklamlarının üretimi de dahil olmak üzere tüm etkinlikleri denetler. Yukarı ve aşağı pazarlama aktiviteleri, pazarlama departmanlarının potansiyel müşterilerini nasıl hedeflediklerini açıklar.
Ürün Yaratma - Upstream Marketing
Yukarı pazarlama, tüketicilere satmak için ürünler yaratmayı içerir. Pazarlamacılar, tüketici ihtiyaçlarını karşılayan ürünleri rakiplerinin ürünlerinden daha iyi tasarlar. Örneğin bir aile su parkı tesisi, bölgede ne tür ailelerin yaşadığını, sosyoekonomik arka planını ve yerel okulların tatilde olduğunu belirlemek için bulundukları yerden yüz mil uzakta bulunan bir bölgenin demografisini çalışabilir. Tesisin pazarlama personeli daha sonra ailelerin bütçeleri dahilinde olacak ve okul tatilleriyle çakışacak bir tatil köyü paketi oluşturacaktır. Tesis, ailelerin görmesi muhtemel yerel gazetelere ilan verecek.
Pazarları Seçmek - Upstream Marketing
Pazarları seçmek, pazarlama departmanının farklı pazarlara baktığı ve şirketin özel ürünü tarafından en iyi şekilde hizmet edilebilecek olanı seçtiği başka bir yukarı yöndeki pazarlama aktivitesidir. Bir bölümün seçebileceği bazı örnek pazarlar arasında küçük çocuklu anneler, şehir profesyonelleri, yaşlılar veya kolej öğrencileri bulunmaktadır. Bakanlık daha sonra bu pazarları daha ayrıntılı olarak inceleyecek ve özellikle onları hedefleyen bir pazarlama planı hazırlayacaktır.
Pazarla İletişim Kurmak - Downstream Marketing
Pazarla iletişim kurmak, ürün zaten oluşturulduktan sonra satış sonrası pazarlamada gerçekleşir. Bu, reklam panolarını, doğrudan postaları, reklamları, İnternet reklamlarını ve kuponları içerir. Pazarla iletişim kurmak, mümkün olan en fazla sayıda potansiyel tüketicinin, ürünü satın alabilmeleri için ürünü bilmesini sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Örneğin, yeni bir moda cüzdanı taşıyan bir giyim mağazası, mevcut müşterileri için yeni stokları bildirmek için e-posta bildirimleri gönderebilir.
Ürünleri Teslim Etme - Downstream Marketing
Ürünleri hedeflenen pazara sunmak, pazar pazarının hayati bir parçası. Mutlu müşterilerin şirket hakkındaki sözünü yayacağını ve bunun da yeni işlere yöneleceğini bilerek oynuyor. Bir şirketin ürünü, müşteriye tamamen tatmin edici bir şekilde ambalajlanmalı ve müşteriye teslim edilmeli ve şirketi diğerlerinden ayırmalıdır. Lüks bir otel, günün 24 saati eksiksiz ve uygun fiyatlı bir büfenin reklamını yapabilir; açıksa, büfe ilan edilen zamanlarda yüksek kalitede olmalı ve konuklar diğer potansiyel konukları hatırlayıp şikayet edebilirler.
