Bir satış noktası (POS) sistemi, işletmelere perakende bilgilerini bilgisayarlaştırma, sistematikleştirme ve ilişkilendirme yeteneği sağlar. Karmaşık kayıt sistemleri de dahil olmak üzere yazarkasaların bilgi toplama kapasitesinin sınırlı olduğu durumlarda POS sistemleri envanter eğilimleri ve müşteri bilgileri hakkında ayrıntılı raporlar toplayabilir, saklayabilir ve iade edebilir. Ek olarak, POS sistemleri, kişisel satışlarla birlikte kullanılan posta veya çevrimiçi sipariş sistemleri dahil, birçok satış ve sipariş sistemine daha kolay entegre olur.
Envanter yönetimi
POS sisteminin amaçlarından biri envanter yönetimidir. POS sistemleri, stok kalemlerinin alımı, takibi ve satışında barkod tanımlama özelliğini kullanır. Stok seviyelerini izlemek, düşük stok kalemlerini ne zaman yeniden sıralayacağınızı veya belirli kalemlerin satışını ne zaman kaydedeceğinizi belirlemek için çalışma saatlerini harcamak yerine, POS sistemi envanterin izlenmesinde ve yönetilmesinde yer alan işlemlerin çoğunu otomatikleştirebilir. POS sistemi aynı zamanda satılan malların maliyetini, satın alma fiyatını, satış fiyatını ve kar marjlarını izleyerek kullanıcıların raporları almalarını ve müşteri fiyatlarını ne zaman ayarlayacaklarını belirlemelerini sağlayabilir.
Müşteri bilgisi
Bir POS sisteminin yazılımı ve bilgi girişi kapasitelerinin kapsamına bağlı olarak, perakendeciler mevcut müşteriler hakkında bilgi toplamak için bir POS sistemi kullanabilir. Telefon numarası gibi müşteri kimlik değişkenlerini kullanarak, perakendeciler müşteriler için satın alma deneyimini özelleştirebilirler. Örneğin bir kredi kartını dosyada tutmak, müşterilere sipariş kolaylığı sunar ve tekrar işlerini teşvik eder.
Muhasebe Otomasyonu
POS sisteminin bir diğer amacı, işle ilgili muhasebe ve kayıt tutma görevlerini basitleştirmektir. Satışlar, satış ve vergi borcunun, brüt gelirlerin biriktirilmesi ve hatta stok için satıcılara yapılan ödemeler gibi harcamaların belirlenmesi için satışlar otomatik olarak hesaplanır. Bir bilgisayarlı muhasebe sistemine dahil edildiğinde, bir POS sistemi satışları yönetebilir, vergi toplayabilir, işlemleri kaydedebilir, kredi kartlarını temizleyebilir ve çeşitli kredi kartı işlem satıcılarından banka mevduatları takip edebilir.
Tüm nesneler
Kısacası, POS sistemleri bir perakendecinin finansal süreçlerini mümkün olduğunca otomatikleştirmeyi amaçlamaktadır. Bilgi raporlama doğruluğunu artırarak, perakendeciler daha yumuşak operasyonlar ve önemli iş kararlarını verebilecekleri daha iyi bilgiler elde eder. Bu tür bilgilerin toplanması için gereken çalışma saatlerini azaltarak, perakendeciler kayıt tutma ve bilgi toplama ile ilgili maliyetleri azaltabilir. Aynı şekilde, maliyetler daha da azalır, çünkü perakendeciler, alım eğilimleri ve stok seviyeleri hakkında daha fazla bilgiye sahip olmanın yanı sıra müşterilere uygulanan fiyatlara ilişkin olarak artan doğruluk oranlarına sahiptir.
