Demoralize edilmiş işçiler, bir şirketin verimlilik düzeyleri ve müşteri hizmetlerinin kalitesi için kötüdür. Düşük çalışanların morali, yönetim eylemlerinin yanı sıra alt düzey çalışanlar için ayarlamayı seçen örnek üstler de dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan kaynaklanabilir. İş stratejileri ve yönetim eylemlerinin çalışanların moralini nasıl etkilediğini belirlemek için işyerinin yakından incelenmesi gerekir.
İşyeri Güveninin Eksikliği
Çalışanlar ve yönetim personeli arasındaki işyeri ilişkileri, Amerikan Yönetim Birliği'ne göre temel olarak güven üzerine kuruludur. Çalışanlar, eldeki görevler hakkında değerli görüşlere ve bakış açılarına sahip insanlar değil, yönetim araçları gibi davranırken düşük moral ve genel bir moral bozukluğu havası gösterebilir. Bu yönetim stratejisi tarafından manipüle edildiğini hisseden duygusal olarak ayrılan çalışanlar iş için çok çalışmayacak ve daha düşük kalitede bir iş üretebilecek ya da işleri tamamlaması daha uzun sürebilir.
Yukarı Hareketlilik Eksikliği
Asla şirketin saflarına yükselmediğini ve en düşük seviyenin dışına çıkmadığını bilen bir posta odası katibi, işini sürdürmek için çok çalışacaktır. Çalışanların yukarı doğru hareket edebilmeleri ve sıkı çalışarak terfi kazanmaları için bir aracı olmayan bir örgüt kültürü, bu çalışanlar yöneticileri izlerken ve yönetim personeli daha düşük seviyeli çalışanların işlerini engellemeden yararlanırken kazançlı kazanç ve avantajlardan yararlandıkları için personelin moralini bozabilir. İnsan Kaynakları IQ web sitesine göre, yukarı hareketlilik eksikliği de yönetimin beklentileri ile alt düzey çalışanlar için belirlenen bu personel arasında bir bağlantı olduğunu gösteriyor.
Bölüm Mücadelesi
Ekip üyeleri arasında mücadele etmek, departman moralini aşağı çekebilir ve işyerinde tacizin sona ermesi konusunda çalışanları demoralize edebilir. Yönetim, işyerinde taciz vakalarıyla yüzleşmede proaktif olmalı ve işçileri derhal bu tür davranışlarda bulunma suçundan disipline etmelidir. İşyerine nüfuz etmek için bir taciz kültürüne izin veren yönetim ve mülkiyet, işçi moralinin daha da kaymasına neden olabilir. Etkilenen çalışanlar, tacizin gelişebileceği bir iş yeri oluşturmak için dava açmayı seçerse bile medeni sorumluluk alabilirler.
Micromanaging Çalışan İşleri
Çalışanları izlemek, ürün kalitesini kontrol etmenin kabul edilebilir bir yoludur, ancak çalışanları çok yakından izlemek çalışanların güvenini sarsabilir ve moralleri zayıflatabilir. Mikro yönetim, yönetim ya da mülkiyet her soruda - hatta basit görevlerde - işçi performansını sorguladığında ve eleştirdiğinde ortaya çıkar. Amerikan Yönetimi Birliği'ne göre, mikro yönetişim, işçilerin görünmez bir standarda uymadıkları için gerçekçi geri dönüşlerden korkmalarına neden oluyor. İşçi performansı için net beklentiler belirlemek ve bu çalışanların derhal eleştirel olmayan görevlere girmelerine izin vermek moralin sabit kalmasına yardımcı olabilir ve iş gücünün bir bütün olarak demoralize edilmesini önleyebilir.
