Satış temsilcilerinden, şirket yapısındaki yerlerini açıklamalarını isterseniz, tedarik zincirindeki son bağlantı olduğu hakkında bir şeyler söyleyebilecekler. İşin aslı, mütevazı davranıyorlar. Ürünler harika olabilir. Hizmetler mükemmel olabilir. Ancak büyük satış temsilcileri bir şirketi yaratabilir veya bozabilir. Önemleri göz önüne alındığında, düzenli eğitim sadece iyi bir fikir değildir; bu kritik. Satış gücünü sürekli bilgilendiren ve tedarik ettiği işi iyi yapması için ihtiyaç duyduğu her kaynakla besleyen şirket gelişecektir. Çok önemli bir kaynak satış el kitabıdır.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Personel katkıda bulunanlardan gelen içerik
-
Bilgisayar
-
Kelime işleme yazılımı
-
Yazıcı
-
Yüksek kaliteli kağıt stoğu
-
Bağlayıcılar
Nasıl görünmeli?
Tasarım ekibinizden, masaüstü yayıncılık gurubunuzdan ya da yaratıcı projeler için el kitabına bir formatta sahip olma konusunda yetenekli çalışanlardan yardım isteyin. Sunumunuza verilerden grafiklere, çizelgelere ve diğer görsel yardımcılara kadar değişen içeriklerle tek tip, profesyonel bir görünüm sağlayacak imza renkleri, yazı tipleri ve biçimlendirme stillerini seçmelerini isteyin.
Renk kodlu bölümler sistemi kullanmayı düşünün. Örneğin, gelecek yıl için yeni ürün hattı tanıtımları, sayfa numaralarını 1R'den başlayan kırmızı bir bölümle sınırlandırılabilir. 1Y ile fiyatlandırma üzerine sarı bir bölüm başlatın. Bu tür bir format, uygun bölüme daha fazla materyal eklemenizi sağlar ve sayfalar düşerse tam olarak nereye ait olduklarını bileceksiniz.
Satış malzemesinin içeriğini düzenlemek için bir kişiye sorumluluk verin. Personel katkıları tarafından gönderilen içeriği toplayın ve yazara teslim edin. Bu, sunumun tamamının aynı ses ve tarzda yazılmasını sağlayacaktır. Düzgünlük basılı malzemenin okunmasını ve anlaşılmasını kolaylaştırır.
İçinde ne olmalı?
İletişim sayfası e - Yeni ürünler, promosyonlar, teşvikler, komisyonlar ve diğer satışla ilgili konularla ilgili soruları cevaplayabilenlerin şirket içindeki adlarını ve yerlerini içerir. Ayrıca, bireylerin yıl boyunca meslektaşları ile iletişim kurabilmeleri için güncellenmiş bir satış ekibi üyesini de dahil etmek isteyebilirsiniz.
Yeni stratejiler - Teklif, yeni öğeleri tanıtmanın ve satmanın kolay anlaşılır yöntemlerini sunar. Pazarlama önerileri, basın açıklamaları, anketler, referanslar ve diğer arka plan verilerini sunmak için madde imleri kullanın. Müşteri için toplu fiyatlandırma kılavuzlarını ve diğer teşvikleri dahil edin.
Ürün fotoğrafları ve satış noktaları - Yeni ürünlerin büyük, keskin görüntülerini kullanın. Her fotoğrafın bitişiğindeki sayfada, her bir öğenin özelliklerini ve avantajlarını listeleyin. Ürünleri evlerde veya iş yerlerinde kullanılabilecekleri gösterin.
Güncelleme fiyatlandırma kılavuzu - Fiyatlandırma güncellemelerine en az bir sayfa ayırın. Temsilciler artıştan hoşlanmazlar, ancak fiyatların neden arttığını anlarlarsa, daha az isteksiz bir şekilde gemiye binebilirler. Çin'de işgücü maliyeti, ulaşımla ilgili tarifeler veya hammaddelerde artış olsun, bunu heceleyin.
Rekabetçi denetim - Rakiplerin ne yaptığını araştırmak için zaman ayırın, böylece ürünler yolda giderken temsilciler soğukta bırakılmaz. Fotoğraflar, yeni hat tanıtımları, fiyat istatistikleri ve diğer bilgiler, satış aşamasına hayır demeye hazır olan müşterilerden gelen karşı argümanların tekrar edilmesine yardımcı olabilir.
Politikalar, uygulamalar ve protokoller - Bu kurumsal belgelerin birçoğu zaten yürürlükte olabilir, ancak temsilciler nerede durduklarını bilmeli ve satış ekibinin en yeni üyelerinin bu arka plan bilgisine sahip olması özellikle önemlidir.
Yaratıcı seçenekler
Bireysel satış toplantıları çok pahalı hale geldi ise, el kitabını satış temsilcileri seyahat ederken arabada çalınabilecek bir CD'ye veya MP3 formatına yerleştirmeyi düşünün. Tekrarlanan oyun bilgileri pekiştirir ve zamandan ve paradan tasarruf sağlayabilir. Ayrıca bir DVD kullanabilirsiniz. Her ikisi de seyahat ve konaklama masraflarında bir servet kazandırabilir.
Satış eğitiminizi yürütmek için Web'i kullanın. Video konferans yapmadan önce, grafikler ve veriler içeren PowerPoint sunumları tüm tekrarlara gönderilebilir. Konferanstan sonra, temsilciler bilgisayarlarındaki materyale başvurabilir veya ileride başvurmak üzere yazdırabilir.
Tüm satış eğitim kılavuzlarınızın bir arşivini bir araya getirin. Harika bir referans materyali oluştururlar ve yeni personelin geçmiş satış çabalarını anlamalarına yardımcı olabilirler.
