Çalışan el kitabının amacı, çalışanların işyerinde nasıl davranması beklendiğiyle ilgili yazılı bir anlaşma sağlamaktır. Bu şekilde çalışanlar ve yöneticiler, herhangi bir anlaşmazlık veya yanlış anlama varsa kılavuza başvurabilirler. Çalışanların beklentilerinin özellikleri perakende sektöründe bile mağazadan mağazaya farklılık gösterse de, kılavuzunuz aşağıdaki hususları içermelidir.
Adres çalışanın tımar edilmesi. Bu, üniform özelliklerin yanı sıra saç ve yüz kılı gibi kişisel bakımı da içerir. Aynı zamanda vücut kokusu hakkında bazı ifadeler içermelidir, bu yüzden onunla ilgili herhangi bir konuşma bir çalışanın kişisel alışkanlıklarından ziyade politikayı işaret eder.
Çalışan davranışını ele alın. Çalışanların "profesyonelce" davranması gerektiği açık görünse de, belirli örnekleri eklemek en iyisidir. Ne yazık ki, hiçbir şeyin açık olacağını varsayamazsınız. Çalışanların işe zamanında varmaları ve hasta aramak için belirli bir prosedürü ele almaları beklenir.
Nakit taşıma ve mutabakat prosedürlerini ele alın. Pek çok perakende işletmesinde, disiplin ve fesih için en çok neden olacağınız alan burasıdır. Bu prosedürleri çok net bir şekilde yazın ve sistemde bir delik bulduğunuzda bunları güncelleyin.
Şüpheli çalışan hırsızlığı prosedürü de dahil olmak üzere envanter kontrol prosedürlerini ele alın. Bu prosedürler, bir stok kalemi bir noktadan diğerine her taşındığında bir başlangıç veya imza içermelidir. Örnekler arasında teslimattan stok odasına, stok odasından ekrana ve ürünün ne zaman satıldığı yer alır.
Çalışanlar ve yönetim tarafından kolay başvuru için her çalışanın iş tanımının bir kopyasını ekleyin. Ayrıca, şirketinizin organizasyon şemasını bu bölüme dahil etmek isteyebilirsiniz.
Temel ücretlendirme ve sosyal yardım bilgilerini ele alın. Bu, çalışanları çeşitli pozisyonlarda başlatmak için tipik maaş aralıklarını içerebilir veya içermeyebilir. Bir komisyon yapınız varsa, kesinlikle buraya dahil edilmelidir. Ayrıca, sigorta uygunluğu ve emeklilik planları gibi diğer çalışanlara sağlanan fayda bilgilerinin temel bir taslağını da içerir.
Disiplin politikanızın bir kopyasını ekleyin. Çalışanlar, bir çalışanın kılavuza uymadığı durumlarda prosedür gösterilmiş olmalıdır. Bu bölüm, hoşnutsuz eski çalışanların davalarından kaçınmak veya dövmek için en önemli bölümlerden biridir.
Uyarı
İş kanunu karmaşıktır ve hatalardan ağır cezalar almaktadır. Avukatınıza çalışan kılavuzunuzu kontrol etmesini ve önerdiği değişiklikleri dikkatlice dinletmesini sağlayın.
