Eğitim, herhangi bir kuruluş veya işletmenin başarılı olması için hayati bir unsurdur. En etkili eğitim programlarını ve bunların nasıl uygulanabileceğini en iyi şekilde belirlemek için kapsamlı değerlendirmelere ihtiyaç vardır. Kaufman’ın Beş Değerlendirme Seviyesi, hem başlangıçta hem de işteki eğitim programlarını geliştirmek için kullanılan böyle bir yöntemdir. Wisconsin Üniversitesi profesörü Donald Kirkpatrick’in dört seviyeli değerlendirme yönteminden modellenen Roger Kaufman’ın teorisi beş seviye uygulamaktadır. Bir programı stajyerin bakış açısından değerlendirmek ve yeni bir eğitim programının uygulanmasından kaynaklanabilecek müşteri ve toplum üzerindeki olası etkileri değerlendirmek için tasarlanmıştır.
Seviye 1- Giriş ve Süreç
Kaufman’ın değerlendirme yönteminin ilk seviyesi iki bölüme ayrılmıştır. Seviye 1a, fiziksel, finansal ve insan kaynaklarının kalitesini ve kullanılabilirliğini değerlendirmek için tasarlanan “Etkinleştirme” değerlendirmesidir. Bu bir giriş seviyesidir. Seviye 1b, “Reaksiyon”, önerilen eğitim programının araçlarının, yöntemlerinin ve süreçlerinin etkinliğini ve kabul edilebilirliğini değerlendirir. Test deneklerine talimat hakkında ne düşündükleri sorulur.
Seviye 2 ve 3 - Mikro Seviyeler
Seviye 2 ve 3, bireyleri ve küçük grupları değerlendirmek için tasarlanmış mikro seviyeler olarak sınıflandırılır. Seviye 2, “Edinme”, bir sınıf ortamında test grubunun / bireyin yetkinliğini ve ustalığını değerlendirir. Seviye 3, “Uygulama”, test grubunun / bireyin eğitim programını kullanma başarısını değerlendirir. Test konuları, kurum içinde edindikleri bilgileri ne kadar ve ne kadar iyi uyguladıklarını belirlemek için izlenir.
Seviye 4 - Makro Seviye
“Organize Çıktı”, Kaufman’ın değerlendirme yönteminde 4. seviyedir. Bu seviye, önerilen eğitim programının bir sonucu olarak kuruluşun katkı ve getirilerinin sonuçlarını değerlendirmek için tasarlanmıştır. Başarı, kuruluşun genel performansı ve yatırım getirisi ile ölçülür.
Seviye 5 - Mega Seviye
Kaufman’ın değerlendirme yönteminin son düzeyinde, “Toplumsal Sonuçlar”, müşteri ve topluma bir bütün olarak katkı sağlayarak değerlendirilir. Önerilen eğitim programının uygulanmasının başarısını belirlemek için duyarlılık, olası sonuçlar ve getiriler ölçülmüştür.
