Satış promosyonları, müşterileri hemen ürün veya hizmet almaya teşvik etmek için kullanılan çeşitli fiyat indirimlerini içerir. Diğer reklam türlerinde olduğu gibi, bir işletme de alıcı çekmek ve satış yapmak için hedeflenen müşterilerin ihtiyaçlarını anlamalıdır. Ek olarak, bir şirketin uzun vadeli kârlılık geliştirme ihtiyacına karşı promosyon indirimlerinin cazibesini ölçmesi gerekir.
Dikkat Çekme
Satış promosyonlarının temel itici gücü, rekabetçi bir pazarın ortasında müşterileri çekmeye duyulan ihtiyaçtır. 10 veya daha fazla şirket, markalarını neyin üstün kıldığını açıklayan temel reklamlar yayınlarsa, yalnızca birkaçı genellikle müşterileri dikkat etmeye ikna etmede başarılı olur. Bununla birlikte, fiyat indirimi anlaşmaları, kuponlar, bir-bir-satın alma anlaşmaları ve indirimleri, en iyi değeri arayan fiyat bilinçli müşterilerin dikkatini çekebilir.
Değer Teklifini Anlamak
Müşteriler satın aldıklarında, bunu işlevsel veya duygusal bir ihtiyaç için ele alırlar. İnsanlar açlığı gidermek için yiyecek alırlar ya da eğlence arzusunu gidermek için televizyonu kullanırlar. Belirli bir ihtiyacı karşılamaya çalışırken, müşteri tipik olarak bir ürünün faydalarının fiyatıyla karşılaştırılması olan en iyi değer teklifini arar. En iyi kalite, en iyi hizmet, organik ya da besin değeri olan ya da hepsi bir arada bir çözüme sahip olan şirketler, genellikle değeri iletmek için farklı niteliklerine yoğunlaşabilirler. Müşteriler şüphesiz olsalar bile, rakip seçeneklere göre fiyatı düşüren bir satış promosyonu, değer ölçeklerini lehine veya belirli bir markaya saldırabilir.
Riski kaldırmak
Bir müşteri satın almak için cüzdanını açtığında risk alır. Genel olarak, risk ürün veya hizmetin yetersiz kalması ve parasını boşa harcamasıdır. Satış promosyonları genellikle riskleri en aza indirmeyi veya ortadan kaldırmayı amaçlar. Bazı şirketler, müşterilerin beğenip beğenmediklerini görmek için bir marka deneyimlemelerini sağlamak için ücretsiz denemeler veya ürün örnekleri sunmaktadır. Aşırı indirimler ve kuponlar ayrıca müşterinin nakit çıkışını en aza indirerek riskleri azaltır. Ürün ne kadar az pahalıysa veya indirim ne kadar önemliyse, bir alıcı o kadar denemek ister.
Yabancılaşmayı Önlemek
Müşteri ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını anlamak, aşırı satış promosyonları riskini önlemekte yardımcı olur. Ürünleri düzenli olarak indirimden geçirirseniz, müşteriler fiyat odaklı hale gelir ve büyük bir pazarlığa olan ihtiyaçları, malları normal fiyattan alma isteklerini yasaklayabilir. Bu, uzun vadeli kârlılığa zarar verir. Ek olarak, müşteriler sorunsuz bir deneyim istemektedir. Satış promosyonları bazen ürünlerin normal fiyattan toplandıkları ve müşterileri sinirlendiren hatalara yol açmaktadır.
