Yönetim bir sanat ve bir bilimdir. Yöneticiler, davranışları formüllere indirgenemeyen insanlar ile ilgilenir. Yöneticiler, en iyi uygulamaları öğrenmek ve uygulamaktan ya da bir organizasyonu yönetme konusunda çalışılmış ve test edilmiş yaklaşımlardan faydalanabilirler. Yönetim teorileri, insanları ve sistemlerin nasıl işlediğiyle ilgili farklı varsayımlara dayanarak bir işletmeyi yürütmenin farklı yollarının vizyonlarıdır. Geleneksel yukarıdan aşağıya otoriter paradigmalardan daha insan merkezli çağdaş uyarlamalara kadar zamanla önemli ölçüde gelişti.
Bilimsel Yönetim Kuramı
20. yüzyılın başında, bilimin verimliliği artırma potansiyelinin fazlasıyla netleştiği, Frederick Taylor, bilimsel ya da klasik yönetim teorisini geliştirdi. Bu yaklaşım organizasyonları daha etkin hale getirmek için veri ve ölçümleri kullanır. Süreçleri nümerik olarak gözlemleyerek ve değerlendirerek, yöneticiler işlerini daha verimli ve karlı bir şekilde yürütmelerine yardımcı olacak bilgileri dağıtabilir. Veri toplama süreci, standardizasyon ve cezalandırmaya ve ödüllendirmeye dayalı bir yönetim stratejisine yol açtı. Bu yaklaşım mekanize operasyonlar için işe yaradı, ancak insan unsuruna, personelin inovasyonda oynadığı rol ve çalışanların tatmin edici ve meşgul olmalarının önemi ile iyi iş çıkarmaları için işe yaramadı.
Bürokratik Yönetim Kuramı
Seminal sosyolog Max Weber, Taylor'un üretim sistemlerine uyguladığı bilimsel prensipleri alan ve bunları insan kaynakları yönetimi için de uyguladığı bürokratik yönetim teorisi ile Frederick Taylor'ın bilimsel yönetim teorisini temel aldı. Bürokratik yönetim teorisi, otoriteyi düzenleyen ve kimin sorumlu olduğunu ve kimin olmadığını açıkça belirten hiyerarşilere dayanan çalışanlar ve yönetim için açıkça belirlenmiş rolleri vurgulamaktadır. Bununla birlikte, Weber'in teorisi, insanları yönetmek için mekanik, sistematik bir yaklaşıma indirgenemez. Ayrıca denetlenmeyen hiyerarşik bürokrasinin doğasında var olan tehlikeler hakkında yazdı ve teknolojinin hâkim olduğu bir iş dünyasında duyguların rolünü vurguladı.
İnsan İlişkileri Teorileri
20. yüzyıl boyunca, yönetim sistemleri daha insan odaklı hale geldi, bireylerin özerk ve yaratıcı davranma kapasitelerini vurguladı ve istihdam ettikleri kişilerin potansiyelini ortaya koyma yolunda yönetimi sağladı. İnsan ilişkileri yönetimi teorileri, çalışanların ihtiyaçlarını şirketin ihtiyaçları ile aynı hizada tutmanın ve karşılıklı yarar sağlayacak politikaları benimsemenin önemini vurgulamaktadır.
Sistem Teorisi
Sistem teorisi, bilimsel ve metafiziksel bağlamda bütünsel kalıpları arar ve sistem teorisine yönelik yönetim yaklaşımı, iş dünyasında da bütünleşik ve dengeli bir bütüne ulaşmayı amaçlar. Özellikler, kuruluşun genel amacını belirlemeyi, çeşitli unsurlarının bu hedefe ulaşmak için tutarlı bir şekilde çalışmasını sağlamak ve sistemin girdilerini ve sonuçlarını düzenleyen döngüleri anlamaktır. Bu yönetim teorisi, bir şirketin operasyonlarının izlediği belirli kalıpları tanımak ve bunlardan yararlanmak için etkilidir.
