Belirli bir süre zarfında iade edilen malların yüzdesi, satılan malların sayısına iade edilen malların sayısına bölünerek hesaplanabilir. Ancak, iadelerin yüzdesini dolar bazında hesaplamak istiyorsanız, müşterilere malları iade etmek için alınan cezalar ve iade edilen malların yeniden stoklanması ile ilgili maliyetler gibi ek faktörleri göz önünde bulundurmalısınız.
İade kabul edeceğiniz süreyi belirleyin. Döndürülen mal yüzdesini doğru bir şekilde hesaplamak için, müşterilerin mallarını kesin olarak sattıkları saymadan önce artık malları iade etmelerine izin verilinceye kadar ne kadar zaman alacaklarını ve bekleyeceklerini belirlemelisiniz. Örneğin, 1 Ocak - 31 Mart arasında satılan spor ayakkabı yüzdesinin ne kadarının iade edildiğini hesaplamak istiyorsanız ve müşterilerin spor ayakkabılarını iade etmek için 30 günleri varsa, 30 Nisan'a kadar beklemelisiniz. Bu tarihten önce yapılan hesaplamalar geçerli olacaktır. revizyonlar, çünkü bazı müşteriler bir geri dönüş rakamına ulaştıktan sonra spor ayakkabılarını yine de iade edebilirler.
Daha sonra satılan birimlerin ne kadarının iade edildiğini belirleyin ve bu sayıyı satılan birim sayısına bölün. Döndürülen birimlerin yüzdesini hesaplamak için cevabınızı 100 ile çarpın. Eğer 80 çift spor ayakkabı satıldıysa ve 10 çift daha sonra iade edildiyse, örneğin, yüzde olarak ifade edilen iadeler, yüzde 12,5'e eşit olan 100 ile çarpılarak yüzde 10 ile 10 olur.
Yapmanız gereken önemli bir karar, yalnızca değiş tokuş edilen malları nasıl hesaba katacağınızdır. Bir müşteri, satın alımdan sonra haftada daha büyük beden bir çift spor ayakkabı takas ederse, bunun bir geri dönüş olarak kabul edilir mi? Müşteri spor ayakkabılarını iade edip bir çift şort almak için mağaza kredisini kullanırsa ne olur? Bu soruların cevapları, endüstriniz için geçerli olan özel muhasebe kurallarına ve satış raporlarında hangi yönetimin görmek istediğine bağlıdır.
İade edilen malın net satış fiyatını hesaplayın. Ardından, iade için müşterilere tahsil edilen cezaları çıkarın ve iade edilen malların stoklanmasına ilişkin masrafları ekleyin. Şimdi bu rakamı net satışlara bölün ve sonucu 100 ile çarpın. Sonuç size net getiri yüzdesini dolar cinsinden verecektir. Örneğin, 3.000 ABD Doları değerinde mal sattığınızı ve 300 ABD Doları değerinde mal iade edildiğini varsayalım. Bu durumda, iadeler için yüzde 10 stok ücreti aldığınızı varsayalım. Ayrıca, iade edilen ürünleri yeniden paketlemek ve incelemek için 20 dolarlık bir maliyete sahip olduğunuzu varsayalım. Net getiri yüzdesiniz, dolar cinsinden, 300 eksi 30 dolara eşittir, artı 20 dolara bölünür, 3.000 dolara 100 kattır.
