Better Business Bureau ya da BBB'ye göre, tüketiciler karamsar işyerlerine yıllık milyonlarca dolar kaybediyor. BBB, tüketicilerin tüm sözleşmeleri yazılı olarak alarak, sözleşmeleri imzalayarak ve gerçek olamayacak kadar aldatmacalardan kaçınarak, sözleşmeleri dikkatlice okuyarak haksız ve yasadışı iş uygulamalarının mağduru olmaktan kaçınmalarını önermektedir. Tüketiciler, öncelikle işletmelere yönelik tüketici şikayetleri ile ilgili kayıtları tutan ve yasalara, yönetmeliklere ve endüstri standartlarına uygunluklarını muhafaza eden kuruluşları kontrol ederek riskli işletmeleri ayırabilir.
Yerel Better Business Bureau'nuzla veya BBB ile birlikte işletme kayıtlarını ücretsiz olarak kontrol edin. Ulusal olarak, BBB 400.000'e yakın üye işletmede kayıt tutuyor ve ayrıca Kuzey Amerika'daki yaklaşık 5 milyon işletmede şikayetler de dahil olmak üzere kayıt ve iş incelemeleri tutuyor. Ulusal BBB web sitesi, bir işletmeyi kontrol etmek için çevrimiçi bir işlem sağlar.
Şikâyet veya işle ilgili yasal işlem olup olmadığını öğrenmek için eyalet başsavcınızla görüşün. Genel devlet avukatları, devlet hükümetinin tüketici koruma koludur. Avukatlar genel ofisleri tüketici şikayetlerini araştırır ve belirli iş uygulamalarını düzenleyen yasaları uygular.
İşletmenin, lisanslama ve denetimler gibi yerel yönetimler tarafından istenen tüm lisanslara sahip olduğunu doğrulayın. Örneğin, devletler çocuk bakımı merkezleri için lisans ve denetleme gerektirir. California’nın Yüklenicisinin Devlet Lisans Kurulu, tüketicilerin bir işe alım müteahhitinin lisansını ve şikayetlerini işe almadan önce kontrol etmeleri için tüketicilere bir çevrimiçi hizmet sunar.
Uygun kuruluşlarla akreditasyonların ve sertifikaların durumunu doğrulayın. Bir halı temizleme işletmesi, şirketin sigorta yaptırdığını ve sahibinin eğitim ve sınavı tamamladığını ve sertifika veren kuruluşun iş ve etik standartlarını koruduğunu onaylayan Teftiş, Temizlik ve Restorasyon Sertifikası Enstitüsü tarafından yapılan sertifikanın reklamını yapabilir.
Uygun tahviller de dahil olmak üzere işletmenin sigorta kapsamını doğrulayın. Saygın bir işletme sizi ve mülkünüzü hizmetlerinden kaynaklanan maddi kayıplara karşı korur.
İşletmeyle ilgili müşteri veya müşteri incelemelerini okuyun. Çevrimiçi işletme incelemeleri sunan Angie’nin Listesi gibi hizmetler, işletme ve hizmetler hakkında 500’den fazla kategoride müşteri yorumu yayınlar. Benzer hizmetler şehirlerde ve topluluklarda yerel olarak çalışır.
İpuçları
-
Kimlik avı e-postaları veya bir web sitesindeki aldatıcı bilgiler gibi çevrimiçi aldatmacalar hakkında şikayette bulunmak için İnternet Suç Şikayet Merkezi'ne veya IC3'e başvurun. IC3, diğer federal kurumlarla ortaklaşa bir FBI programıdır. Satıcının işyerinden başka bir yerde yapılan 25 $ veya daha fazla satın almayı üç gün içinde iptal etmenize olanak sağlayan Federal Ticaret Komisyonları Soğutma Kuralı hakkında bilgi edinin.
