İş analizi, özünde verilere bakmayı, bu bilgilere dayanarak öneriler geliştirmeyi ve ilgili yöneticilere veya paydaşlara sunmayı içerir. İş analistleri, BT departmanı ile şirketin geri kalanı arasındaki iletişim köprüsü görevi görür. Paydaşların ve sistem kullanıcılarının ihtiyaçlarını değerlendiriyor ve teknolojinin finansal ve teknik sınırlarını temel alan yeni veya mevcut sistemler için gerçekçi öneriler geliştiriyorlar. İş analistleri genellikle ya BT ya da işletme yönetiminde arka plana sahiptir.
İş Analisti Nedir?
Bir iş analisti gittikçe yaygınlaşan bir iş unvanı olsa da, bu pozisyondakiler genellikle kendilerini soruyorlar: “Bir iş analisti ne yapar?” Ancak çok az kişi "iş analisti" terimini anlasa da, işin kendisi oldukça açıklayıcıdır. İş analistleri, verimliliği artırmak için bir şirketteki süreçleri analiz etmek için veri analitiğini kullanır. Pozisyon, büyük ölçüde BT departmanı ile işin geri kalanı arasındaki köprü olarak faaliyet gösteriyor.
Uygulamada bunun ne anlama geldiğine gelince, bir iş analistinin rolü şirkete ve analistin üzerinde çalıştığı belirli sürece bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir. Her işletmenin üzerinde çalışacak bir analiste ihtiyaç duydukları farklı konular var; eski sistemler, yetersiz güvenlik sistemleri, değişen teknolojiler veya düşük müşteri memnuniyeti gibi birkaç örnekle. Analist, işletmede şu anda neler olduğunu, neler olması gerektiğini değerlendirmek ve daha sonra şirket yöneticilerine ve paydaşlarına veri odaklı raporlar ve öneriler sunmak için veri analitiklerini kullanacaktır.
Basit bir benzetme, iş analistini mimarla karşılaştırandır. Bir mimar müşterisinin ihtiyaçlarını dinleyecek ve bu bilgileri bir ev için planlar oluşturmak için kullanacak ve daha sonra inşa edilen evi izleyerek bina sürecinde sorun yaşanırken planlarda değişiklik yapacaktır. Benzer şekilde, bir iş analisti, sistem kullanıcılarının kullanıcılarının ihtiyaçlarını anlamalarını söyleyerek ve daha sonra BT departmanının (veya harici bir tedarikçinin) yeni bir sistem oluşturmak için kullanması için bir gereksinim listesi oluşturarak bir bilgisayar sistemi geliştirmeye veya güncellemeye yardımcı olacaktır. mevcut olanı değiştirin. Ayrıca bir mimar gibi, bir iş analistinin hem finansal hem de teknik açıdan pratik olanlarla ideal olanı dengelemesi gerekir.
İhtiyaç listesine uygun bir şekilde öncelik sırasına dayanarak tavsiyelerini geliştirdikten sonra, analist önerilerini nihai onay için paydaşlarına sunacaktır. Sistem inşa edildiğinde veya değiştirildiğinde, analist ortaya çıkabilecek sorunlara yardımcı olma sürecini denetleyecektir. Yeni veya geliştirilmiş sistem tamamlandığında, işletmenin yeni sistemi uygulamada desteklenmesine yardımcı olabilir, böylece mümkün olduğu kadar etkili bir şekilde kullanılabilir.
Tabii ki, bu roller söz konusu projeye göre değişmektedir. Bazı iş analistleri yalnızca yeni bir projeye geçmeden önce öneriler geliştirirken, diğerleri başından sonuna kadar bir projeyle kalıyor. Benzer şekilde, bazı analistler aynı anda birçok küçük projede çalışacak, diğerleri ise bir defada yalnızca bir projede çalışacak. Bazı projeler o kadar karmaşıktır ki, her biri genel projenin daha küçük bir bölümünde çalışırken, birden fazla işletme analisti gerektirir.
Bir iş analistinin rolü, zaman zaman yeni teknolojileri analiz etmeleri istendiğinde ve verileri analiz etmek ve verimliliği artırmak için yeni araçlar ortaya çıktıkça değişecektir. Ayrıca, iş analistleri, bu süreçleri kolaylaştırmaya yardımcı olmak için muhasebe, pazarlama ve operasyon gibi BT dışındaki bölümlerde kullanılmaya başlanmaktadır.
İş Analisti Becerileri
Bir iş analistinin kariyerine ilgi duyan birçok insanın sorduğu şey, "Bir iş analisti için hangi becerilere ihtiyaç vardır?" İş, bir işin teknik ve idari tarafı arasında dikkatli bir denge gerektirdiğinden, pozisyon bazı özel beceriler gerektirir. Bir iş analisti BT'de bir geçmişe sahip olmak zorunda değildir, ancak değerlendirdiği sistemler, ürünler ve araçların gerçekte nasıl çalıştığını anlayabilmesi gerekir. Mevcut teknolojilere bakabilmeli ve daha sonra gelecekte nasıl daha iyi hale getirilebileceğine ilişkin ayrıntılı raporlar ve tavsiyeler hazırlamak için ne yapması gerektiğine dair bilgileri analiz edebilmelidir.
Temelde, iş analistlerinin veri trendlerini nasıl bulacağını, analiz edeceğini ve raporlayacağını bilmeleri gerekir. Bu bilgiyi, teknolojide herhangi bir geçmişi olmayan yöneticilere açıkça iletebilmeliler. İş analistleri aşağıdaki alanlarda yetkin olmalıdır:
- Sözlü ve yazılı iletişim
- Analitik düşünme
- Problem çözme
- Küçük detaylara dikkat
- doğruluk
- organizasyon
- İş yapılarını anlama
- Ağları, veritabanlarını ve diğer teknoloji türlerini anlama
- Maliyet / fayda analizleri
Her zaman gerekli olmasa da, bir iş analistinin müşteri danışmanlığı, diplomasi, paydaş analizleri, yapım süreci modelleri, iş durumu gelişimi ve liderlik konularında yetenekli olması yararlı olabilir.
İş Analisti Olmak
Bir kişinin bir iş analisti olması için ihtiyaç duyduğu belirli dereceler veya sertifikalar olmamasına rağmen, iş veya BT alanında güçlü bir geçmişe sahip olmalarına yardımcı olur. Rolü dolduracak kadar tecrübe ve yeterliliğe sahip bir alana girmenize rağmen, Uluslararası İş Analizi Enstitüsü (IIBA), Uluslararası İş Yeterlilik Kurulu gibi kurumlar aracılığıyla resmi iş analisti sertifikası da alabilirsiniz. Analiz (IQBBA), Uluslararası Gereksinimler Mühendisliği Kurulu (IREB) ve Proje Yönetimi Enstitüsü (PMI). Bu kuruluşların her biri kendi sertifika programını sunarken, IIBA üç farklı sertifika sunar; İş Analizinde Giriş Belgesi, İş Analizinde Yetkinlik Belgesi ve her biri öncekinden daha gelişmiş olan Sertifikalı İş Analisti Profesyonel kimlik belgesi. Bu kuruluşların eğitim vermediğini, ancak bir iş analisti olmak için gerekli becerilere sahip olanları yalnızca sertifikalandırdığını belirtmekte fayda var.
İş analisti eğitimi, birkaç günden bir kerede geçen aylara kadar olan kurslara kadar resmi olmayan boot kampları aracılığıyla alınabilir. Bunlar hem çevrimiçi hem de şahsen kullanılabilir. Bazıları ücretsizdir; bazıları aylık veya yıllık abonelik gerektirir ve diğerleri 100 ila 2,500 $ arasında herhangi bir yerde olabilen bir kerelik ücret içerir. Hatta bazıları kariyer rehberliği veya mentorluk sunacak. Birçok şirket, bu kursları çalışanlarına ücretsiz olarak içerden yeni iş analistlerini tanıtmaları için sağlayacaktır. Özgeçmişinize her zaman bu kimlik bilgilerini ekleyebilseniz de, bir kurumdan resmi bir sertifika almak için bu önyükleme kamplarında öğrendiğiniz becerileri de kullanabilirsiniz.
İş analizi konusunda bilginiz olduğunu ve zaten bir işletme ya da bilgisayar bilimi diplomasına sahip olduğunuzu kanıtlamak istiyorsanız, bu alanda yüksek lisans derecesi almayı düşünebilirsiniz.
İş Analisti Maaşı
İnsanların bir kariyeri bir iş analisti olarak görmeden önce bilmek istedikleri bir şey, bir iş analistinin yılda ne kadar kazandığıdır. Bir iş analistinin ücreti, hangi uzmanlık alanında çalıştıklarına bağlı olarak değişecektir. Genel olarak, uygulama geliştirme alanında çalışan bir giriş seviyesi iş analisti 80.000 ABD Doları kazanırken, uzmanlık alanındaki kıdemli bir çalışan yaklaşık 118.000 ABD Doları alacaktır. Veri tabanı yönetiminde giriş seviyesi bir işçiye 75.000 $, sektördeki bir üst seviyeye 115.000 $ ödenecek. Giriş seviyesindeki bir kalite güvence ve test çalışanı 61.500 Dolar getirecek ve rolde oldukça deneyimli biri 87.500 Dolar kazanacaktır. Web geliştirmede, giriş seviyesi bir analist 81.750 dolar ve üst düzey bir işçi 116.500 dolar alacak. Güvenlik, kazançlı bir uzmanlık alanıdır ve yeni çalışanların 102.000 dolar civarında kazandığı ve deneyimli çalışanların yılda 145.000 dolar kazandığı ile. Teknik hizmetler ve destek alan kişiler yelpazenin en düşük seviyelerinde yer almakta olup, giriş seviyesi çalışanlarının yılda yaklaşık 60.500 dolar kazandığı ve uzmanlık alanlarındaki uzman işçilerin 86.500 dolar civarında olduğu konusunda uzmanlaşmıştır.
İş Analizi Araçları
İş analistleri tarafından kullanılan araçlar, analiste, çalıştıkları şirkete ve üzerinde çalıştıkları proje türüne göre değişecektir. Olduğu söyleniyor, neredeyse hepsi aşağıdaki yazılım programlarına güveniyor: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, SQL, Google Analytics ve Tableau.
Bu farklı araçlar, analistlerin, bulgularını raporladıkları paydaşlara ve yöneticilere açıklamak için grafikleri, belgeleri ve diğer görselleştirmeleri oluşturmak için kullanacakları verileri toplamasına, sıralamasına ve analiz etmesine yardımcı olabilir. BT'deki bir arka plan veri toplama ve analiz etmede yardımcı olabilirken, iş ve iş araçlarındaki bir arka plan veriden elde edilen bulguları sunarken özellikle yararlı olabilir.
İş Analistlerinin Tarihi
1970'lerde ve 1980'lerde, şirketler kağıt tabanlı veri depolama ve muhasebe yöntemlerinden elektronik sistemlere geçmeye başladıkça, sistem analistleri, el kitabını, kağıt tabanlı sistemleri belgelemeye, yeni iş gereksinimlerini analiz etmeye ve süreçleri yenileriyle otomatikleştirmeye yardım etmeye başladı. bilgisayarlı sistemler Ayrıca, dönüşüm sürecindeki sorunları tanımlamaya ve ortaya çıkan sorunları düzeltmek için sistemleri değiştirmeye yardımcı olmaları gerekiyordu. Sistem analistlerinin yeni bir alanda uzman oldukları gibi çalışmak pahalıyken, yavaş, manuel işlemlerden otomatik bilgisayar sistemlerine dönüşüm işletmelerin büyük miktarda para tasarrufu sağlamasına yardımcı olarak verimlilik ve doğrulukta çarpıcı artışlara neden oldu.
1980'lerin sonunda ve 1990'ların sonunda, birçok şirket BT sistemlerini daha verimli ve güçlü olacak şekilde geliştirdi, ancak birçok proje hayal kırıklığı olarak sonuçlandı, çünkü sistemler üzerinde çalışanlar teknolojiye daha fazla odaklandılar. sistem. Bu, iş analistinin rolünün ilk ortaya çıktığı durumdur. Bu uzmanların işletmeyi ve bir şirkete yardım etmek için teknolojilerin nasıl geliştirilebileceğini daha iyi anlamaları gerekiyordu. İş analisti, BT departmanı ve paydaşlar arasında çok ihtiyaç duyulan bir aracı olarak hizmet verdi, iş ihtiyaçları ile sık sık sınırlı BT kaynakları arasındaki çelişkileri dengeledi.
Yeni binyılda, internetin popülaritesinin artması, hem halka hizmet veren şirketlerde hem de teknolojilerini dahili olarak geliştirmek için çalışan şirketlerde BT uzmanlarına yepyeni bir önem vermiştir. Kuruluşlar daha karmaşık BT altyapıları geliştirdiklerinden, genellikle dünyadaki ülkelerde yüzlerce veya binlerce farklı sistem kullanıldığında, iş analistleri teknolojinin yeteneklerini kullanıcının ihtiyaçları ile dengelemede daha da önemli hale geldi.
İş analistlerine olan ihtiyaç arttıkça yaptıkları iş çeşitliliği de arttı. Bazı analistler veritabanlarında, bazıları ise güvenlik sistemlerinde, bazıları da teknik destek konusunda uzmanlaşmıştır. Seçilmiş bir grup iş analisti, bir şirketin teknolojilerinin yerel, federal ve uluslararası yasalarla uyumlu olmasını sağlamakla görevlidir. Bu uzmanlıklardan dolayı "iş analistini" basit bir iş unvanı olarak görmek giderek daha nadir görülür. Bunun yerine, unvan genellikle, bilgi teknolojisi ve iş ihtiyaçlarını dengelemeyi içeren birçok rol için bir araya getirme görevi görür.
Bazı şirketler artık farklı projeler için o kadar çok iş analisti istihdam ediyorlar ki, sonuçta bir proje yöneticisinin analistlerle veya hatta bütün analist ekipleriyle çalışmasını gerektiriyor.
