Müşterilerle yüz yüze gelen bir işletmeyi yönetirken, yaşayabileceğiniz olası en kötü senaryolardan biri, kredi kartı terminalinizin kopması ya da arızalanmasıdır. Modern tuğla ve harç iş sahipleri için, kredi kartı kabul etmek, iş günü başında kapıları açmak kadar gerekli ve doğaldır. Kredi kartı terminali kapandığında, bir şeyler yapılmalı ve hızlı olmalı!
Zaman Gecikmesiyle İlgili Hususlar
Birçok işletme sahibi, zaman alıcı olabileceğinden, kredi kartı terminali almak zorunda kalmaktan korkuyor. Kredi kartı terminallerini sabitleme konusunda uzmanlaşmış yerel elektronik tamir atölyeleri ve terminalinizi posta yoluyla tamir için kabul edecek çevrimiçi işletmeler vardır. Çoğu işletme sahibi, terminali onarım için kredi kartı işleme şirketine gönderir. Her durumda, mağazada kredi kartı sisteminin işe geri dönmesinden önce bir gecikme olacak. Çoğu işletme sahibi, kredi kartı kabul etmeden iş yapamayacağından, bu terminali geri almak büyük önem taşımaktadır.
Maliyet konuları
Kredi kartı terminalini tamir etme maliyeti sorunun ciddiyetine bağlı olarak değişecektir. Bir yazıcı sorunu kadar basit bir şeyse, onarım nispeten ucuz olacaktır. Ancak, sorun bilgisayarla ilgili bir sorun gibi daha ciddiyse, yüzlerce harcayabilirsiniz. Bazı kredi kartı terminali onarım işlemleri, onarım ücretine ek olarak, sorundan bağımsız olarak 100 - 200 $ arasında herhangi bir yerde iade edilmeyen "tanı" ücreti gerektirecektir. Yani bu pahalı bir onarım olabilir. Yeni bir tane satın almak daha mantıklı olabilir.
Terminalinizi Onarmaya Alternatifler
Birçok kredi kartı işleme şirketi, kırık kredi kartı terminalinizde işlem yapmanıza izin verir. Yeni ve güncellenmiş veya yenilenmiş sürüm için bir ücret ödemeniz gerekir, ancak en azından hala çalıştığınızı ve çalıştığını bilmenin rahatlığını yaşayabilirsiniz. Çoğu durumda, yeni terminalin size bir gecede gönderilmesini sağlayabilir ve ardından eski terminali kredi için şirkete geri gönderebilirsiniz.
Kredi kartı terminalinizin düzeltilmesi için günler ve muhtemelen haftalar ayıramazsınız. Bir hafta boyunca kredi kartlarını kabul edememekle karşılaşacağınız kayıp iş, yükseltmeyi yeni bir terminale haklı çıkarmanız için yeterli olacaktır.
Geçici Çevrimiçi İşleme
Bir kredi kartı terminali tamir edilirken kredi kartı almaya devam etmek istemeyen küçük bir işletme sahibiyseniz, dizüstü bilgisayarınızı kurabilir ve çevrimiçi bir kredi kartı terminali üzerinden ödeme kabul edebilirsiniz. Çevrimiçi versiyonda, kaydırma yoktur - yalnızca numaraları bilgisayarınıza girin ve onay için gönderin. Yazıcınız olduğu sürece, müşterinize işlem için bir makbuz verebilirsiniz (kayıtlarınız için imzalı bir kopyasını saklayın) ve işlemi kanıtlayabilirsiniz.
Seçeneklerinizi tartın
Kredi kartı terminaliniz fritz'de ise dünyanın sonu değil. Makineniz dükkanda olsa bile, kredi kartlarını kabul etmeye devam etmenizi sağlayacak başka alternatifler de var. Gerçekten devam etmek ve kredi kartı terminalini onarmak isteyip istemediğinize veya yeni bir model sipariş etmenin daha mantıklı olup olmadığına karar vermek için maliyet seçeneklerinizi tartışın.
