Pazarlama iletişimi araçları, bir şirketin ürün ve hizmetlerini tanıtmak için kullanılır. Çoğu şirket, kesinlikle bu araçları planlamaya ve geliştirmeye adayan pazarlama iletişimi (MARCOM) bölümlerine sahiptir. Reklam, satış promosyonu, halkla ilişkiler, doğrudan posta ve hatta sponsorluk dahil olmak üzere birçok farklı türde iletişim pazarlama aracı vardır. Çoğu şirket bu çeşitli araçların bir kombinasyonunu kullanır.
reklâm
Reklamcılık oldukça yaygın bir pazarlama iletişimi aracıdır. Reklam, bir şirketin geniş kitlelere mesajını etkin bir şekilde iletmek için kullanılabilir. Şirketler, dergi, gazete, radyo, televizyon ve hatta İnternet reklamcılığı dahil olmak üzere birçok farklı türde reklam kullanabilir. En etkili olanı genellikle copywriting.com adresindeki "Her Zaman İşe Giren Reklam Formülü" makalesine göre genel olarak AIDA'nın genel formülünü (dikkat, ilgi, istek, eylem) izler. Reklamın başlığı genellikle okuyucunun dikkatini çeker, daha sonra bir şirketin ürünleri için ilgisini ve arzusunu artırır. Sonuç olarak, mağazaya gidip ürünü satın alarak hareket eder.
Satış promosyonu
Satış promosyonları bir başka etkili iletişim pazarlama aracıdır. Satış promosyonları; ürün gösterileri, yarışmalar, görüntüler, ücretsiz örnekler, "bir tane satın al / bir tane satın al" kuponu ve diğer teşvik türlerini içerebilir. Satış promosyonunun amacı, bir marka bilincini artırarak kısa vadeli satışları teşvik etmektir. Sonuçta, bir şirket satış promosyonu ile tekrar iş kurmak için çalışıyor.
Halkla ilişkiler
Halkla ilişkiler, dünyanın en büyük çevrimiçi iş kaynaklarından biri olan managementhelp.org'a göre bir şirketin olumlu bir kamu imajı sağlamasına yardımcı olan bir iletişim pazarlama aracıdır. Halkla ilişkilerin amacı, tüketicilerin bir şirketi ve ürünlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olmaktır. Halkla ilişkiler röportajlar, basın bültenleri ve hatta büyük spor etkinliklerinin sponsorluğu gibi kamuoyuna açıklıklardan oluşabilir.
Doğrudan pazarlama
Doğrudan pazarlama, bir diğer çok etkili iletişim pazarlama aracıdır. Doğrudan pazarlama posta ve e-posta tanıtımlarını, katalogları ve hatta televizyon ve radyodaki doğrudan yanıt promosyonlarını içerebilir. Örneğin, çoğu kablolu alışveriş programı ürünlerini satmak için doğrudan pazarlama kullanıyor.
Doğrudan pazarlama sonuçları çoğu iletişim pazarlama aracının aksine kolayca ölçülebilir. Örneğin, bir şirket sipariş formunu belirli bir kod numarası ekleyerek müşterilere gönderilen doğrudan posta paketinde anahtarlayabilir. Şirket, 10 Ocak'ta gönderilen postaları temsil etmek için 110 kodunu kullanabilir. Bu şekilde bir şirket her bir postalama için yatırım getirisini veya toplam gelir eksi harcamalarını hesaplayabilir.
Kişisel Satış
Kişisel satış, oldukça yaygın bir iletişim pazarlama aracıdır. Şirketler, ürünlerini tüketicilere ve işletmelere pazarlamak için iç ve dış satış temsilciliğine sahiptir. Kişisel satışın bir avantajı, iki yönlü iletişim sunmasıdır. Müşteri bir şirketin ürünleri veya hizmetleri hakkında sorular sorabilir, sonra satın alma kararını verebilir. Bununla birlikte, bazen, özellikle de yüksek fiyatlı ürünler için, satış yapmak için birden fazla bağlantı olabilir.
