Herhangi bir işletmeyi yürütmek zorlu bir iştir ancak bir araba yıkama işletmesi kendi sınıfındadır. Geleneksel, somut malların aksine, müşteriler sizden bir hizmet alıyorlar. Başarılı işlemleri tamamlamak için, müşterilere makul bir fiyata iyi bir araba yıkama, birçok rakipten daha düşük bir fiyat sunmanız gerekir. Yine de anlaşmadan makul bir kar elde etmelisiniz. Dengeleyici bir hareket. Oto yıkama yapmak, itici güç için yapılabilecek bir şey değil ve başarılı bir başarı olmasını beklerken, Amerika'nın neredeyse her kasabasında karlı bir oto yıkama yapmak oldukça mümkün.
Şovu yürüten çalışanlara bakın. Bir araba yıkama sadece yıkama yapan çalışanların dirsek yağı kadar iyidir. Eğer çalışanlarınız böyle bir iş için yorgun veya kızgınsa, başka bir yerde iş aramaya başlamak en iyisidir. Hiçbir zaman iyi bir sebep ve doğru bildirimde bulunmaksızın birini kovmak iyi bir fikir olmasa da, kendinizi şirketiniz için bir varlık olacak iyi çalışanlar ile görevlendirilmiş bulmanız önemlidir.
Hepsini bir yere yaz. Her şeyin kaydını tut. Zaman çizelgeleri, çalışan uyarıları ve finansal tabloların tümü merkezi bir yerde toplanmalıdır. Bu herhangi bir çalışanın meraklı gözlerinden korunmalıdır.
Tüm havluları yeni yıkanmış halde tutun. Bu, günlük olarak işinize daha temiz bir servis yaptırmanız gerektiği veya havluları kendiniz yıklayabileceğiniz anlamına gelir. Havluların yıkanması yalnızca işletmeniz kısa yollardan faydalanmak için yeterince küçükse önerilir. Bu, şirkete başladığınızda özellikle iyi bir fikirdir. Bir arabayı, yıkanmamış bir havluyla temizlemek hiç doğru değil. Evet, bu sadece bir araba, ancak her yıkama işinizin profesyonelliğini temsil ediyor.
Tüm temizleyicileri ve kimyasalları güvenli bir yerde saklayın. Bir çocuk, evcil hayvan veya vahşi hayvan, etrafta bırakılan kaplara kolayca girebilir. Bu toksik bir dozaj veya dökülme ile sonuçlanabilir. Potansiyel olarak tehlikeli maddeleri yönetmek, oto yıkama uygulamasının önemli bir parçasıdır. Malzemeler her iş gününden sonra sağlam bir şekilde kilitlenmeli ve bu malzemeler mesai saatleri içerisinde güvenilir bir kişi (ve belki de bir güvenlik kamerası) tarafından izlenmelidir.
İşletmenizden topluma duyuruları belirtmek için araba yıkamanın önüne bir işaret koyun. Bir topluluk lideri başı dertte olduğunda, manevi destek mesajları gönderin. Yerel spor takımlarına iyi şanslar dileyin. Ayrıca haftada özel kampanyaların reklamını yapın. Bir işaret, sizi toplulukla anında iletişim kurabileceğinden harika bir yatırımdır. Bir işaret, aracınızın yıkanmasına, asla işine ikinci bir bakış atmayacak olan potansiyel bir tüketici ile bir konuşma geliştirmesinde yardımcı olabilir. Bir mesaj panosu güçlü bir iş aracıdır. Akıllıca kullanın. Tabelaya, sadece kullanmayı planlıyorsanız yatırın.
İşletmenizin önünde takılın. Müşterileri düzenli olarak selamlayın, böylece isimleriyle tanırsınız. Bir müşteri, arkadaşlarına bu kadar iyi ilgilenen büyük sahibi veya menajeri anlatabilirse, sevk göndermeye çok daha hazırdır. Tavsiye için kimseyi kullanmaktan kaçının, ancak mal sahibi veya yöneticinin iyi imajı, harika bir ürün sunarken ekstra para kazanmak isteyenler için mükemmel bir araçtır.
Çalışanlara şirket teşvikleri sunun. Bahsi geçen müşteriler için indirim standarttır. Doğum günlerinde ve büyük tatillerde ikramiye çok takdir edilir ve genellikle şirkete ve daha sıkı çalışan bir çalışana olan daha büyük bir sadakatle ödüllendirilir. Kendinizi, çalışanlarınızı ve müşterilerinizi hep birlikte mutlu tutmak zor bir iştir, ancak sıkı bir çalışma ve sabırla başarılı olabilirsiniz.
İpuçları
-
Hem yeni hem de iş tekrarı için haftalık spesiyaliteler sunun.
Uyarı
Müşterilerin her yerinden yürümesine izin verme. Araba yıkama sonuçlarında gerçekten hayal kırıklığına uğrayan müşteriler (anlaşılır gerçekler ve gerekçelerle) karşılanmalıdır. Ücretsiz olarak araba yıkamayı deneyen müşterilere müsamaha gösterilmemelidir. Bu duruş zaman zaman ciddi müşteri şikayetleri ile sonuçlanabilse de, uzun vadede insanların her yerden dolaşmasına izin veren bir işletme olarak ün kazanmayarak paradan tasarruf edersiniz.
