Müşterilerle tutarlı bir şekilde iletişimde bulunmak, mevcut müşterileri sürdürmek ve yenilerini getirmek için bir anahtardır. İşletmelere, müşterileriyle düzenli olarak salyangoz posta, e-posta veya sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmaları için bir yol sunan bir dizi şirket vardır. Bu şirketlerden biri olan Constant Contact, işletmelerin müşterileri ile iletişim halinde olmaları için çevrimiçi pazarlama hizmetleri sunmaktadır.
Ne yaparlar
Sürekli İletişim, bültenler ve e-posta damla kampanyaları, her hafta veya her ay gibi aralıklarla gönderilen bir dizi bilgilendirici e-posta gibi pazarlama araçları sunar. İşletmelerin yeni ürünleri duyurmak veya mevcut ürünleri tanıtmak için teklifler ve promosyonlar hazırlamalarına ve işletmelerin nasıl yaptıkları hakkında fikir sahibi olmaları için geri bildirim araçları ve anketleri geliştirmelerine yardımcı olurlar. Sürekli İletişim ayrıca işletmelere çevrimiçi etkinlikler ve kayıt oluşturma araçları sağlar. Buna ek olarak, Constant Contact, müşterilerine diğer hizmetlere erişim sağlamak için web sitesi üreticileri, sosyal medya uzmanları ve öncü hizmetler gibi birtakım diğer pazarlama uzmanlarıyla ortaklaşa çalışmaktadır.
Nasıl Yaparlar?
Sürekli İletişim, bir işletmenin pazarlama kampanyalarını oluşturması için ihtiyaç duyduğu kadar az veya çok yardım veren pazarlama uzmanlarını kullanır. İşletmeler önceden oluşturulmuş şablonları kullanabilir veya kendi şablonlarını oluşturabilir. Pazarlama kampanyalarıyla ilgili ek yardıma ihtiyacı olan müşteriler için, Constant Contact, süreç boyunca ve Constant Contact'ın sunduğu tüm hizmetler boyunca onlara yardımcı olacak kişisel bir pazarlama koçu sunar.
