Birçok işletme, iş karar uygulamalarında belirsizlik ve olasılık anlayışını uygular. Olasılık modelleri, işletmelerin politikalarını optimize etmelerine ve güvenli kararlar almalarına büyük ölçüde yardımcı olabilir. Karmaşık olsa da, bu olasılık yöntemleri bir işletmenin karlılığını ve başarısını artırabilir.
Yatırım
Bir işletmenin kârının optimizasyonu, bir işletmenin kaynaklarını nasıl yatırdığına bağlıdır. Yatırımın önemli bir parçası, her yatırım türüyle ilgili riskleri bilmek. Bir işletmenin yatırım kararları alırken bu riskleri göz önünde bulundurmasının tek yolu olasılığı bir hesaplama yöntemi olarak kullanmaktır. Her yatırım kararıyla ilgili kazanç ve kayıp ihtimallerini analiz ettikten sonra, işletme, hangi yatırım veya yatırım kombinasyonlarının beklenen en yüksek karı verdiğini hesaplamak için olasılık modelleri uygulayabilir.
Müşteri servisi
Müşteri hizmetleri, banka penceresi servisi gibi fiziksel müşteri hizmetleri veya Internet sistemi gibi sanal müşteri hizmetleri olabilir. Her iki durumda da olasılık modelleri, bir şirketin müşteri hizmetleriyle ilgili politika oluşturmasına yardımcı olabilir. Bu tür politikalar için, kuyruk teorisi modelleri bir bütündür. Bu modeller, şirketlerin mevcut müşteri hizmetleri sistemiyle ilgili verimliliği anlamalarını ve sistemi optimize etmek için değişiklikler yapmalarını sağlar. Bir şirket uzun çizgilerle veya uzun çevrimiçi bekleme süreleriyle sorun yaşarsa, bu şirketin müşterilerini kaybetmesine neden olabilir. Bu durumda, sıraya alma modelleri, problem çözmenin önemli bir parçası haline gelir.
Rekabet Stratejisi
Oyun teorisi, şirket stratejisinin belirlenmesinin önemli bir parçası olmasına rağmen, oyun teorisi, modellerinde belirsizlik içermekten yoksundur. Böyle bir deterministik model, bir şirketin risk anlamında stratejisini gerçekten optimize etmesine izin veremez. Markov zincirleri gibi olasılık modelleri, şirketlerin yalnızca riski hesaba katmakla kalmayacak, aynı zamanda rakip firmalarla ilgili yeni bilgiler karşısında kendini değiştirecek bir dizi strateji tasarlamalarına olanak tanıyor. Ek olarak, Markov zincirleri, şirketlerin hangilerinin en iyi sonuçları verdiğini bulmak için uzun vadeli stratejileri matematiksel olarak analiz etmelerini sağlar.
Ürün tasarımı
Ürün tasarımı, özellikle bilgisayar cihazları gibi karmaşık ürünlerin tasarımı, bir sistemde birden fazla bileşenin tasarımını ve düzenlenmesini içerir. Güvenilirlik teorisi, tasarımcıların ürünlerini arıza veya arıza olasılığı açısından modellemelerine yardımcı olan olasılıksal bir model sunar. Bu model daha verimli bir tasarıma izin verir ve işletmelerin en uygun garantileri hazırlamalarını ve politikalarını geri getirmelerini sağlar.
