Sabit kapasiteye sahip işletmeler aşırı talebi yönetmelidir. Sabit kapasite işletmesi, belirli bir günde yalnızca çok fazla birim satabilen ve daha fazlasını yapamayan bir iştir. Örneğin, bir otel sabit sayıda yatağa sahiptir ve sahip olduklarından daha fazla oda satamaz. Benzer şekilde, bir havayolu şirketinin sınırlı sayıda koltuk vardır ve belirli bir uçuş için bu numaradan daha fazlasını barındıramaz. Bu endüstriler, fazla talebi yönetmek için gelir yönetimi taktiklerini kullanır, ancak önce bu talebin ne olduğunu hesaplamaları gerekir.
Fazla Talep Tahmini
Toplam mevcut rezervasyonlar. Sabit kapasite işletmeleri genellikle, özellikle aşırı talep halindeyken, rezervasyon yaparak çalışırlar. Yöneticiler, kalan çekincelerdeki fiyatları yükseltmeleri gerekip gerekmediğini veya fazla talebi başka bir şekilde yönetmeleri gerekip gerekmediğini belirlemek için fazla talep tahmin edeceklerdir.
Beklenen gelen rezervasyonları belirlemek için geçmiş verileri inceleyin. Birkaç yıldan beri faaliyette olan sabit kapasite işletmeleri, tahminlerine yardımcı olmak için geçmiş verileri saklamaktadır. Son beş yıl için yapılan satışları tahmin ettiğiniz tarihte gözden geçirin. Herhangi bir eğilimi gözlemleyin ve geçmiş veriler ışığında kaç çekinceyi makul bir şekilde bekleyebileceğinizi belirleyin.
Yaklaşan çekinceleri etkileyebilecek çevresel faktörleri araştırın. Örneğin, kasabada bu yıl ilk kez büyük bir kadın fuarı varsa, bir spa yöneticisi spa tedavileri için daha fazla sayıda rezervasyon beklediğini makul bir şekilde belirleyebileceğini belirleyebilir. Bu faktörlerin rezervasyonlarınızı ne kadar etkileyeceğini bir tahminde bulunun ve 2. Adımda yaptığınız tahminde bulunun veya ekleyin.
Toplam mevcut ve beklenen rezervasyon ve çıkarma kapasitesi. Örneğin, bir konser salonu 500 rezervasyon sattıysa, bir konserden önceki haftada 300 ek satış yapacak ve 700 sandalyesi olduğunu söyleyen bir tarihe sahipse, fazla talep 100'dür.
Fazla talep yüzdesini belirlemek için fazlalığı toplam kapasiteye bölün. Adım 4'teki örnekte, fazla talep yüzdesi 100'e bölünerek 700 veya yüzde 14 olacaktır.
Tarihsel Aşırı Talebin Hesaplanması
Belirli bir süre boyunca satılan birim sayısı toplamı. Bir yöneticinin belirli bir tarih veya hafta veya ay gibi çeşitli tarihler için aşırı talebi hesaplaması gerekebilir.
Kaç kişinin geri çevrildiğini veya bir birimin reddedildiğini belirlemek için geçmiş kayıtları inceleyin. Rezervasyon departmanı tipik olarak rezervasyon taleplerinin sayısını ve işlemin kapasitesinden dolayı kaç sorunun geri çevrilmesi gerektiğini kaydeder.
Geri çevrilen kişi sayısını, fazla talep yüzdesi için satılan birim sayısına bölün.
İpuçları
-
Ekonomide, fazla talep, denge fiyatının altında belirlenen fiyat olarak tanımlanır. Malları satın almak isteyenlerin, mevcut fiyattan mevcut olanlardan daha fazla olduğu anlamına gelir. Fiyatı yükseltmek talebi düşürür.
Sürekli olarak aşırı talep gören çoğu sabit kapasiteli işletme, uzun vadede mevcut arzlarını artırmaya çalışacaktır.
