Her iş günü, FedEx, dünyadaki GSYİH'nın yüzde 99'unu karadaki 185.000 araç filosu ve gökyüzündeki yaklaşık 670 uçağı birbirine bağlayan yaklaşık 14 milyon paket taşır. Bunun gibi istatistiklerle, küçük bir işletme bir FedEx dağıtımına güvenirken bulduklarında sürpriz olmaz, ancak herhangi bir girişimci, planların ve teslimat adreslerinin genellikle değişime tabi olduğunu bilir.
İşte bazı güven verici haberler: FedEx.com ayrıca her ay yaklaşık 55 milyon tekil ziyaretçi görüyor ve günlük 150 milyon paket durum takibi talebini işliyor; bu da zaman zaman on milyonlarca insanın küçük bir FedEx yardımına ihtiyaç duyduğu anlamına geliyor. Paketinizin teslimat adresini değiştirmek iseniz, yalnız değilsiniz ve birçok seçeneğiniz var.
Yeniden Yönlendirme Hakkında Her Şey
Bir paketin teslimat adresini orijinal olarak gönderim etiketinde olandan değiştirmek istediğinizde, FedEx buna "yeniden yönlendir" adını verir. Bir paketi aynı şehir veya eyalette olduğu sürece bir sokak adresinden diğerine yeniden yönlendirebilirsiniz; FedEx konumundaki bir holding durumundan bir sokak adresine; bir sokak adresinden bir FedEx konumundaki bir ambarına; veya bir FedEx'teki bir bekletme konumundan başka bir FedEx konumuna.
FedEx, paket başına bir yeniden yönlendirmeye izin verir ve orijinal gönderenin isteği yapması gerekir. Ayrıca, bir ücret uygulanabilir. Paketinizi yeniden yönlendirmenin birkaç farklı yolu vardır, ancak her durumda paketin FedEx takip numarasını, yeni hedefin adresini ve alıcı için en iyi iletişim telefon numarasını sizden önce hazır bulundurmanız iyi bir fikirdir. hareketini yap.
Teslimatınızı Çevrimiçi Olarak Değiştirin
FedEx.com’da ziyaret edebileceğiniz FedEx Teslimat Yöneticisine kaydolmak, size diğer yardımcı bilgilerin yanı sıra FedEx parsellerinizin takip numarası, durumu, en son etkinliği ve planlanan teslimat tarihine erişmenizi sağlar. Buradan aktif paketlerinizde çeşitli değişiklikler yapabilirsiniz.
Bir kullanıcı adı, şifre ve temel iletişim bilgileri olan ücretsiz bir hesaba kaydolduktan sonra (bilgilerin FedEx'in dosyadakilerle eşleştiğinden emin olun), oturum açtığınızda aktif paketlerin tamamının bir ekran görüntüsünü görürsünüz Her paket için, uyarı alma, uzaktan imzalama, teslimat talimatları sağlama, paketi FedEx'te teslim almak veya 14 güne kadar tatil bekletme istemek gibi ücretsiz değişiklikler yapabilirsiniz.
Ayrıca Çevrimiçi Teslimat Yöneticisi'ni kullanarak yeniden yönlendirme talebinde bulunabilir ve kredi kartınızla veya banka kartınızla gereken tüm ücretleri ödeyebilirsiniz. Paket başına 5.25 $ 'lık, istek başına ücret (2018 fiyatlarından itibaren) için FedEx paketi başka bir adrese teslim edecek, başka bir gün teslim edecek veya belirli bir teslimat süresi planlayacaktır. Paketi 120 milden fazla yönlendirmeniz gerekirse, paket başına ücretler 13,75 ila 31,50 dolar arasındadır.
FedEx'i Arayın
Bir kişiyi çevrimiçi bir uygulamaya tercih ederseniz, FedEx müşteri hizmetleri de bir paketi (aynı ücretler için) telefon üzerinden yönlendirmenize yardımcı olabilir. FedEx'in ABD ve Kanada'daki müşteriler için irtibat numarası işitme engelliler için 1-800-GOFEDEX veya 1-800-238-4461'dir. Neyse ki, FedEx saatleri işletmenizin programına göre çalışıyor - telefonlar haftanın yedi günü 24 saat açık.
Daha Fazla FedEx Yardım
Bir yerel adrese teslim almak yerine, yerel FedEx'inizde teslim almak için bir paket tutmayı seçerseniz, ücret alınmaz. Sadece paketi almaya yetkili olduğunuz kişinin geçerli bir fotoğraflı kimlik belgesi getirdiğinden emin olun. - teslimatı talep etmek için buna ihtiyaçları olacak.
FedEx, bir paketi yeniden yönlendirdiğinizde, teslimatı geciktirme riski taşıyabileceğiniz konusunda uyarır. Aynı şekilde, teslimat firması, yeniden yönlendirilmiş paketler için nakliye şeklini - karadan, havadan veya başka şekilde - seçme hakkını saklı tutar. Yeniden yönlendirme için tahsil edilen ücretler, bulunduğunuz yere ve istenen hizmetlere bağlı olarak değişebilir.
