Alacak hesapları, bugün gerekli bir ticari kötülüktür - herkes, satış koşullarının bir parçası olarak kredi beklemektedir. Müşterilerinize kredi vererek daha fazla iş yapabilirsiniz, ancak doğru yönetim ve süreçler olmadan, alacağınız parayı tahsil edemezsiniz. Etkin alacak hesapları yönetimi için açık politika ve prosedürler gereklidir.
Kredi onayı
Alacak hesaplarınızı doğru bir şekilde yönetmek için, işletmenizde hangi tür hesabın kredi onayı alacağına ilişkin bir politika ile başlamanız gerekir. Bir kredi hesabı isteyen ve bir hesap açmak için belirli bir kredi puanı gerektiren herhangi bir potansiyel işletme için bir kredi kontrolü gerçekleştirmeyi seçebilirsiniz. Ayrıca, işletmelere satış yapıyorsanız, bir kişinin iş yapma süresinin uzunluğunu sigortalama işleminin bir parçası haline getirmek de akıllıcadır. Kesin bir kredi limiti herhangi bir hesap için geçerlidir ve yeni hesapları daha düşük bir miktarla sınırlamayı seçebilirsiniz.
Yaşlanma Analizi
Ödeme yapmayan müşterilerden kaynaklanan finansal kayıp riskini önlemek için, alacaklarınızdaki tüm hesapların yaşlanmasını izlemek için bir prosedürünüz olmalıdır. Yaşlanma, hesaplarınızın genellikle kaç gün içinde olduğunu kaç yaşında gösterir. Hesapların yaşını 30 günlük aralıklarla ölçmek yaygındır, ancak daha kısa süreler de kullanabilirsiniz. Bazı hesaplar her zaman ödeme şartlarınızı aşıyorsa, bu hesaplar için kredi şartlarınızı değiştirmeye bakmanız gerekebilir.
Koleksiyonlar Protokolü
Suçlu hesapları toplamak için uyguladığınız bir politikaya sahip olmalısınız ve istisnasız bir şekilde buna uymaya istekli olmalısınız. İşletmenizin 30 günden daha eski olan herhangi bir hesabı aramak en iyisi olabilir; hesaplar büyüdükçe aramalar ve mektuplar daha sık görülür. Bir hesap büyüdükten sonra daha fazla agresif teknikler kullanmayı düşünmelisiniz, örneğin bir hesabı bir tahsilat kurumuna devretmek veya küçük talep mahkemesinde dava açmak gibi. Koleksiyon politikalarını tutarlı bir şekilde uyguladığınızdan emin olun.
Satış süreci
Bazı işletme sahipleri, işletmenizin hiçbir zaman bir tahsilat problemi olmadığını söyleyebilir - sadece bir satış problemi vardır. Bu, müşterileriniz veya belirli bir müşteri grubunun faturalarını ödemekte sorun yaşıyorsa, satış yaklaşımınızı bu grupla değerlendirmeniz gerekebileceği anlamına gelir. Müşterilerinizin belirli bir bölümünü kredi satışlarıyla sınırlandırmanız veya daha büyük ödemeler yapmanız gerekebilir. Kredi satışı için oluşturduğunuz prosedürleri ihmal ettiğiniz bir satış yapma arzusuna asla kapılmayın. Bu prosedürleri bir nedenle yerine koydun.
