İşyeri çatışmaları birçok nedenden kaynaklanmaktadır. İşveren ve çalışan arasındaki çatışmalar, her iki tarafın da kendi görüş alanlarını göremediği durumlarda tırmanmaktadır. Bir arabulucunun, çatışmayı daha objektif bir şekilde görme ve diğer tarafın bakış açısını göz önünde bulundurmaya zaman ayırarak ortak bir zemin bulmalarına yardımcı olmak için geldikleri yer burasıdır.
Temel İhtiyaçlarla Tanışın
Bir işveren ve çalışan, işçiye ödenen tazminat, temel ihtiyaçlar olarak kabul edilenleri karşılamak için yeterli olmadığında ihtilaf halinde olacaktır. Örneğin, kamu çalışanları yıllarca zam yapmadan çalıştığında, enflasyonu düzeltmek için bile olsa, işverenleri tarafından hoşnutsuz ve ihanete uğramış hissedebilirler. Örgüt muhtemelen işçi üretkenliğini ve işyerinde artan çatışmaları deneyimleyecek. Çalışanlar genellikle işverenlerine yetersiz ücret ile bağlı ve sadık hissetmezler.
rahatsızlık
İşyeri çatışması, bir veya daha fazla çalışanın taciz mağduru olduğunda ortaya çıkar. Çalışanlar, yönetim ekibinin işteki rahatsız edici koşullara tolerans gösterdiğine veya izin verdiğine inanıyor ve tacizi sona erdirmek için adımlar atmıyorsa, bu çalışanlar işverene daha fazla kızacaklar. İşverenlerine olan güvenlerini kaybedeceklerdir ve hoşnutsuz eğilimleri çalışanlarının moralini ve dış müşteri deneyimlerini olumsuz yönde etkileyecektir. İşverenler yasal ve etik olarak taciz etmeyen bir işyeri sağlamalıdır.
Eşit İstihdam Fırsatı Şikayetleri
İşyeri çatışmaları, çalışanların bir federal kurum olan Eşit İstihdam Fırsatı Komisyonu ile içten veya daha ciddi bir şekilde çözülebilen bir işveren eşit istihdam fırsatı bürosu ile şikayet ve şikayette bulunmalarına yol açabilir. Bu tür çatışmalar, bir çalışanın ayrımcılığa uğramama hakkı gibi haklarının ihlal edildiğine karar verilirse üçüncü bir tarafça çözülür.
Alternatif Uyuşmazlık Çözümü
Çalışanlar, patronları gibi işverenlerine karşı şikayette bulunmak istemeyebilir. Oturup doğrudan çatışmanın kaynağı olan kişi veya kişilerle konuşmayı tercih edebilirler. Bir işverenin alternatif bir ihtilaf çözümü konusunda uzmanlaşmış bir iç çalışanı veya bir dış müteahhiti varsa, iki taraf oturup doğrudan ihtilaflarını çözebilir. Bu tür uyuşmazlıkların çözümü ile taraflar, genellikle tahkimin sonucuna bağlı kalmayı kabul edeceklerdir.
