Küçük işletmelerin örgütsel yapısı büyük farklılıklar gösterir. Bazı küçük işletmelerin bir veya iki çalışanı varken, diğerleri birkaç düzine veya daha fazla kişiye sahip olabilir. İşletmenizin seviyesine ve sahip olduğunuz çalışan sayısına bağlı olarak, operasyonları, insan kaynaklarını, pazarlamayı ve şirketin diğer bazı yönlerini denetlemek için bir süpervizör veya yönetici kiralamanız gerekebilir. Ancak, denetçiler ve yöneticiler bir işletmede farklı roller oynar ve her ikisi de şirketiniz için uygun olmayabilir. Bir yardım aranıyor işaretini kapatmadan önce, bir süpervizör ile bir yönetici arasındaki farkı anlamak önemlidir.
İpuçları
-
Süpervizör sorumlulukları, bölümün taktiksel yönlerinin denetlenmesini içerirken, yöneticiler tüm şirketi etkileyen bir strateji geliştirir.
Süpervizör Sorumluluklarını Anlamak
Çoğu durumda, süpervizörün rolü giriş seviyesi bir yönetim pozisyonudur. Denetçiler küçük bir çalışan ekibini denetler ve ekip üyelerinin görevlerinin doğru ve verimli bir şekilde yerine getirilmesinden sorumludur. Bazen bir süpervizör daha önce ekip üyelerinden birinin rolünü üstlenmiş olabilir, bu yüzden tamamlanması gereken görevlere yakından aşinadır. Liderlik becerileri veya iş ahlakı nedeniyle terfi etmiş olabilir. Genel olarak, denetçiler liderlik rolü üstlenirken aynı görevleri alt görevleriyle de yerine getirirler.
Denetleme rolleri genellikle içsel olarak yüz yüze gelir; bu, işletme içindeki meselelerle ilgilendikleri anlamına gelir. Örneğin, denetçiler mağazaya yeni ürün yerleştirmeleri yerleştirmek veya ekibine yeni müşteri hizmetleri politikaları öğretmek için planlar yapabilir. Takımlarında ortaya çıkan çatışmaları çözebilirler veya yeni çalışanlar için uçağa biniş eğitimi verebilirler.
Bir örgütün genel hiyerarşisinde, süpervizör, daha sonra küçük işletme sahibine rapor veren yöneticiye rapor verir. Daha küçük şirketlerde yönetimsel bir pozisyon olmayabilir ve bu nedenle denetleyici doğrudan küçük işletme sahibine rapor verebilir.
Yönetici Sorumluluklarına Bakmak
Bir müdür, bölümünün stratejik yönünü denetlemekten sorumludur. İşin bir kısmı, şirketin bütçelerine ilişkin mali kararları ve personeli de içeren önemli kararlar almayı içerir. Şirketin büyüklüğüne bağlı olarak, yöneticiler kuruluştaki denetçileri denetleyebilir ve denetçilerin ekipleriyle uygulayabilecekleri planları sağlayabilir. İşletmenin denetleyici rolü yoksa, yöneticiler çalışanların kendilerini denetleyebilir.
Yönetsel roller, denetleyici rollerin aksine, esasen dışsaldır. Şirketin bir bütün olarak stratejisi ve yönü ve bunun endüstri ve hedef pazar ile olan ilişkisi ile ilgilidir. Yöneticiler, kilit hesaplar, iş ortakları ve tedarikçiler de dahil olmak üzere dış paydaşlarla etkileşime girerek ilişkiler ve güven oluştururlar.
Şirket hedeflerine ulaşmak için strateji ve planlar geliştirmek, yöneticinin en büyük sorumluluklarından biridir. Ayrıca, tüm alanların aynı hedeflere doğru çalıştığından emin olmak için yöneticilerin işletme içindeki diğer bölümlerle bağlantı kurması gerekir.
Bir Süpervizör veya Yönetici mi Tutmalısınız?
İşletmeniz için ne tür bir rol almanız gerektiğine karar verirken, büyük resmi kararlar almak veya taktik planlar uygulamak için birilerine ihtiyaç duyup duymadığınızı kendinize sorun. Enerjisini dışarıdan mı yoksa dahili olarak mı odaklayacak birine ihtiyacınız var mı? Bu rol, işletmenin yönü hakkında kritik kararlar vermek zorunda olacak mı, yoksa bölümünün yönüne daha mı odaklanacak? Kişinin başarması için neye ihtiyacınız olduğunu derinlemesine anlayarak, ihtiyaç duyduğunuz çalışan türü hakkında daha iyi bir fikre sahip olacaksınız.
Kendinize sormanız gereken diğer önemli sorular şunlardır: Finansman ve personel gibi kaynakları tahsis etmesi gerekecek mi, yoksa insanların işlerini verimli bir şekilde yapmalarını sağlamakla mı görevlendirilecek? Çalışanınızın önceden yönetim deneyimine ihtiyacı olacak mı yoksa giriş seviyesi bir aday olabilir mi? Bu tür soruları yanıtlayarak, işletmenizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için işinizin ekibinizin bir parçası olarak bir yöneticiye veya amirine ihtiyacı olup olmadığını belirleyebilirsiniz.
