Üye Tutma Stratejileri

İçindekiler:

Anonim

Kuruluşunuzu büyütmek için, yalnızca düzenli bir yeni üye akışına ihtiyacınız yok, aynı zamanda mevcut üyelerinizi elde tutmak için de planlara ihtiyacınız var. Özel promosyonlar ve özel tanıtım oranları ile kazanılan yeni üyeler, kuruluşunuzla birlikte kalmak için bir teşviğe ihtiyaç duyarken, mevcut üyeler, üye kalmak için bir neden varmış gibi hissetmek ister. Bir sağlık klübünü veya bir kredi birliğini yönettiğinizde, üye tutma stratejileriniz çok benzer olabilir.

Teşviklerden Kaçının

Üyelikte hızlı bir artış arıyorsanız, teşvikler gitmenin yolu olabilir. Ancak üyeliğin yenilenme süresi dolaştığında, bu yeni üyelerin tam fiyatla oturum açması zor olabilir. Sunduğunuz hizmet başka hiçbir yerde bulunmasa bile, insanların tam fiyatla kaydolmak yerine onsuz yapmayı tercih etmesi mümkündür. Bu yüzden üyelik kampanyaları düzenlerken üyelik fiyatlarına teşvikten kaçınmak iyi bir fikirdir. Kayıt olan kişilere teşvik olarak ödüller veya özel hediyeler verin, ancak yenileme süresi dolaştıkça bu üyelerin yüksek bir yüzdesini korumanıza yardımcı olmak için üyeliği tam fiyatlandırın.

Uzun Vadeli Fırsatlar

Üyelik imtiyazlarına sahip olmalı ve uzun süreli üyelik imtiyazlarından biri daha düşük bir fiyat olmalıdır. Buradaki faydalar iki yönlüdür. İlk olarak, kuruluşunuz uzun süre üye olur. İkincisi, üye uzun süredir anlaşma imzaladığı için daha düşük bir fiyat için ayrıcalıklarından yararlanıyor. Varsa, tercih edilen park yeri veya varsa özel indirimler gibi uzun vadeli başka istisnalar eklemek isteyebilirsiniz.

Yatırım

Üyelik ücretini üyelerin elde tutulması için bir araç olarak ele aldık, ancak insanlarla bir yatırım hissi yaratırsanız, yatırımlarını korumak için kuruluşunuzda kalmak isteme olasılığı daha yüksektir. Grubunuzda kalan ve bu puanların ödül veya özel indirimler için kullanılmasına izin verenlere puan verin. Bu üyelik puanlarını almanın tek yolu üye olarak kalmaktır, bu nedenle bu üyelik aidatlarını ödeyen kişi için bir yatırım haline gelir.