Geleneksel proje iletişimi, iç posta, telefon, not ve resmi toplantılar gibi kanalları kullanarak, açıkça tanımlanmış bir yapı içerisinde gerçekleşti. Modern proje iletişimleri, bilgileri daha esnek bir ekip yapısı içinde paylaşmak için e-posta, intranet ve sosyal medya gibi teknolojilerden yararlanır. İletişim yönetimi, proje yönetimi için yeni yaklaşımların ortaya çıkması ve daha geniş bir paydaş grubunun bilgilendirilmesi gerekliliği doğrultusunda değişmiştir.
metodoloji
Geleneksel bir proje ekibi projeyi ayrı aşamalarda işleyerek bir sonraki aşamaya geçmeden önce her aşamayı tamamladı. Ekip her aşamayı belgelendi ve ilerlemeden önce bir imza aldı. Project Smart'a göre, modern uygulama, ekip üyelerinin bireysel döngüleri işlerken proje aşamalarının üst üste gelebilecekleri çevik bir proje metodolojisini benimsemeleri ve bunları herhangi bir geri bildirime göre değiştirmeleridir. Bu durum, durum güncellemelerine ve en son proje bilgilerine kolay erişime önem vererek, iletişimi zorlaştırıyor.
Takım
Modern bir proje ekibi çok sayıda daimi ve geçici üyeden oluşur. Dahili personel üyelerine ek olarak, bir ekip danışmanları, tedarikçileri, iş ortaklarını ve BT hizmetleri sağlayan firmaları da içerebilir. Proje yöneticisi, tüm ekip üyelerinin, sürece dahil olmaları için proje iletişimine güvenli bir şekilde erişebilmelerini sağlamalıdır. Proje Yeri'ne göre, proje başarının işbirliğine, iletişime ve şeffaf bilgi paylaşımı yoluyla bağlılığa bağlı olduğu geçici bir sosyal sistemdir.
Paydaşlar
Modern projeler çok daha geniş bir paydaş grubuna sahiptir. Ekip üyeleri ve sponsorlarla iletişim kurmanın yanı sıra, proje yöneticileri topluluk, düzenleyiciler, devlet kurumları ve yatırımcılar dahil tüm paydaşları tam olarak bilgilendirmenin önemini kabul eder. Cornwell yönetim danışmanlık şirketine göre, etkin olmayan iletişim başarısız projelerin yüzde 65'inden fazlasında başarı eksikliğine katkıda bulunuyor.
Kanallar
Modern proje iletişimi işbirliğini geliştirmek için ağ iletişimi avantajlarından yararlanır. E-posta ve anında mesajlaşma, ekip üyelerinin, dahili notlar veya fakslar gibi kağıda dayalı kanallara güvenmek yerine, bilgileri hızlı ve kolay bir şekilde paylaşmalarını sağlar. Proje portalları, tüm proje bilgileri ve belgeleri için İnternet üzerinden tek bir güvenli erişim noktası sağlar. Video konferans, ekip üyeleri farklı yerlerde olsalar bile ekip üyelerinin ilerleme toplantıları düzenlemesini sağlar. Bloglar ve sosyal ağlar gibi teknolojiler proje iletişimini daha da arttırır, bir topluluk duygusu yaratır ve paydaşların projeyi etkileyebilecek geri bildirim sağlamasını sağlar
