İşletmenizden ne kadar para kazanabileceğinizi tahmin etmek için, kaç potansiyel müşteriniz olduğunu ve kaç tanesini yakalayabileceğinizi veya rakiplerinizden uzaklaşabileceğinizi hesaplamanız gerekir. Ayrıca durgun veya daralan bir pazara yatırım yapmak nadiren akıllıca olduğundan, hedef pazarınız için büyüme oranının ne olduğunu bilmek zorundasınız. Bu, en zorlayıcılardan biri olabilir, ancak iş planının en kritik bileşenlerinden biri olabilir.
Müşterilerinizin kim olduğunu belirleyin. Ürününüz veya hizmetiniz, müşterilerin sahip olduğu bir ihtiyacı karşılamalıdır. Örneğin, bir köpek gezdirme servisi, bir köpek sahibinin, iş veya seyahat nedeniyle bunu yapamadıklarında evcil hayvanlarına bakma gereksinimini karşılar. Hangi sorunu çözdüğünüzü ve kimin için olduğunu öğrendikten sonra, müşterilerinizin özelliklerini belirlemek için zamana ve enerjiye yatırım yapın. Tatil yaşlılar ve çift gelirli aileler gibi birden fazla müşteri grubunuz olabilir.
Müşterilerinizi sınıflandırın. Bunları yaş, cinsiyet ve gelir gibi demografik özelliklere ve teknoloji bilinci, moda bilinci veya politik görüş gibi psikografiklere göre tanımlayın.
Müşterilerinizi araştırın. Hedef müşterileriniz ve işinizin çözebileceği problemler hakkında makaleler okuyun. Demografik veriler ABD Sayım Bürosu'ndan ve diğer güvenilir devlet ve özel kaynaklardan edinilebilir. Ticaret yayınları ve sektör odaklı web siteleri, yıldan yıla trendler, müşteri harcama alışkanlıkları ve tahminleri hakkında iyi bilgi kaynakları olabilir. Genellikle en kapsamlı ve güncel bilgiler, endüstri piyasası tahminlerinde satılmak içindir ve onlarca dolardan binlerce dolara mal olabilir. Resmi nüfus istatistikleri, genellikle gelecekte 10 yıla kadar tahminleri içerecektir.
Rakiplerinizi ve pazar paylarını anlayın. Sabun gibi çok parçalı bir sektörde çalışıyorsanız, her biri yüzde 20'lik pazar payına sahip yüzlerce rakip olabilir. Bu durumda,% 0,25'in piyasadan alabileceğiniz en yüksek olduğunu ve çok daha küçük bir bölümden başladığınızı varsayalım. Filmler ve video oyunları gibi isabetli endüstriler, pazarın% 60'ını veya daha fazlasını alan üç veya dört büyük şirkete sahip olabilir ve geri kalan% 40'ına daha fazla ilgi çekici geliyor. Bu durumda, pazardan çok küçük bir paya sahip olduğunuzu varsayalım -% 1 veya daha az - ancak gökyüzü limitin ve akıllıca iş kararlarının büyük kar payları ödeyebileceğini düşünüyor.
Pazar büyüklüğünüzü hesaplayın. Kullanabileceğiniz toplam müşteri sayısını belirleyin ve pazar payınızın yüzdesiyle çarpın. Ardından araştırmanıza yansıtılan büyüme oranını alın ve pazar payı yüzdesi sabit tutulursa müşteri tabanınızdaki artışı hesaplayın. Örneğin, bir milyon potansiyel müşteriden birinci yılda yüzde onda birini, ikinci yılda ikide, üçüncü yılda ise üçte birini yakalayabileceğinizi varsayın. Aynı dönemde, hedef demografik verilerinizin yıllık% 10 arttığını varsayalım. Bu nedenle, birinci yılda 1.000 müşteriniz (1.000.000 x% 0.1), ikinci yılda 2.200 (1.100.000 x% 0.2) ve üçüncü yılda 3.630 (1.210.000 x% 0.3) sahip olacaksınız.
İpuçları
-
Bu makale müşterilere odaklanmaktadır, çünkü çoğu insan iş başlamadan önce iş planları yazmaktadır. İşiniz devam ettiğinde ve satışlarınızın ve gelirlerinizin ne olduğunu öğrendikten sonra, müşterilerden ziyade dolar bazında pazar payı karşılaştırmaları yapmaya başlayabilirsiniz.
