Küçük işletmeler genellikle politika ve prosedürlerin oluşturulmasını göz ardı eder. Bu basit görev, çeşitli şekillerde zamandan ve paradan tasarruf etme yeteneğine sahiptir.
önem
İşletmeler ilk çalışanı işe almadan önce politikalar ve prosedürler oluşturmalı ve baskı almalarını sağlamalıdır. Şirket ve temsilcilerinin belirli senaryoları nasıl ele alması gerektiği konusunda basit kurallar olarak tanımlanan politikalar ve belirli işlerin nasıl yapılacağına dair talimatlar anlamına gelen prosedürler, boyutuna bakmaksızın her işletme için çok önemlidir.
Yararları
Bir şirketin politikalarını ve prosedürlerini oluşturmak birçok avantaj sağlar. Şirket hem iç hem de dış çalışmalarında daha tutarlı çalışabilmektedir. Şirket morali genellikle artar çünkü bir görevin nasıl yerine getirileceğine ilişkin kılavuzlar mevcuttur. Politikaların ve prosedürlerin belirlenmesi, aynı zamanda bazı yasal sorunları aşabilir.
Kılavuzlar
Bir işletmenin politika ve prosedür kılavuzları, yerel, eyalet ve federal yasalara ve ayrıca İnternet kullanımının bilincinde olmalıdır. Kitapların profesyonel görünmesi gerekir; Bir finansör, incelenen bir şirketin politikalarının ve prosedürlerinin bir kopyasını isteyebilir.
Prosedürler Kılavuzu
Prosedürler kılavuzu, sisteme bir faturanın nasıl girileceği gibi yeni çalışanın henüz aşina olamayacağı işlemleri açık bir şekilde tarif eder. Prosedürleri özel olarak tanımlayın. Bu, eldeki görevleri bilen yazar için oldukça basit görünebilir, ancak acemiler için prosedürün kesin bir açıklaması paha biçilmez olabilir.
Politikalar El Kitabı
Bu kılavuz, şirketin istihdam, ifşa, rekabet, müşteri hizmetleri, satın alma vb. Politikalarını içermelidir. Bir politika kılavuzu yazarken, mal sahibine ulaşılamaması durumunda, bir çalışanın kendi görevlerini yerine getirmek için neleri bilmesi gerektiğini aklınızda bulundurun.
Çalışan El Kitabı
Bu, şirketin yeni bir çalışanla ilk resmi iletişimi olacak. Kısaltılmış politika ve prosedürler el kitabı olarak, davranış standartlarını tanımlar ve bu standartlara uyulmadığında ne olacağını ana hatlarıyla belirtir. El kitabı, izin belgesi ve benzeri talepler için şirketin çalışan politikalarını ve prosedürlerini içermelidir. Yönetim, bir çalışanı disipline sokması gerektiğinde bunu bir güçlendirme aracı olarak bulabilir.
