İşverenler, "özellikle iş performansı ve diğer işle ilgili faktörlerle ilgili olduğu sürece" mahremiyet istila suçlamalarına karşı nitelikli bir dokunulmazlığa sahiptir ", ABD Merit Sistem Koruma Kurulunu" Federal İstihdamda Referans Kontrolü "başlıklı bir raporda bildirdi: Aramayı Yapmak. " Bununla birlikte, asıl mesele diğer işverenin cevap verip vermeyeceğidir - birçok işveren şimdi ABD MSPB'ye göre, yalnızca dava açma korkusundan ötürü sadece ad, rütbe, seri numarası vermekte ve “ustaca sorgulama yoluyla ikna edilmesi gerekebilmektedir”.
Referans Kontrolü: Genel Bir Bakış
Referans kontrolü, birkaç nedenden ötürü önemlidir: Dürüst olmayan adayları ayıklayarak, başvuranın verdiği bilgilerdeki tutarsızlıkları ortaya çıkarabilir; Bir teklifi uzatmadan önce şirketin göz önünde bulundurması gereken performans problemlerini veya çalışma alışkanlıklarını ortaya koymak ve ihmalkar bir işe alım ücreti durumunda işvereni korumak. İşveren sorumluluğunu en aza indirmek için, spesifik, işle ilgili ve ölçülebilir faktörlere ve doğrudan gözlemlere dayalı sorular sorun. Tutarlılığı sağlamak için tüm başvuru sahiplerinin sorularını standartlaştırın, ancak sadece senaryoya bağlı kalmayın - "neden öyleydi?" Gibi bilgileri ortaya çıkarmak için tasarlanmış soruları takip edin. ve "daha fazla ayrıntı verebilir misin?" Sadece adayın güçlü yönleriyle ilgili soru sormakla kalmıyor, aynı zamanda adayın neyi geliştirmesi gerektiğini soruyor. UC Santa Cruz soruyor: “Bu kişiyi işe aldıysak ve bundan altı ay sonra işe yaramadığını duyduysanız, bunun sebebi ne olacağını düşünüyorsunuz?”
Bilgiyi Doğrula
Referansı sağlayan bireyin - başvuranın gerçekten onun için çalışmasını sağlayarak - iş unvanını, başvuranın iş unvanını, başvuranın kendisi için çalıştığını ve hangi bağlamda olduğunu ve işin belirli ayrıntılarını sorarak doğrulayın. Ayrıntıları doğrulamak için bu bilgiyi başvuru sahibinin özgeçmişine çapraz referans olarak verin. Başvuranın sağladığı bilgilerin doğruluğunu doğrulamak için, başvuru materyallerinde veya adayın görüşmesi sırasında verilen sertifikalar, başarılar ve özel bilgiler ve rakamlar hakkında sorular sorun. Uygunsa, başvuru sahibinin eğitim nitelikleri hakkında da referans isteyin.
İş Alışkanlıkları, Etik ve Kişilerarası Beceriler
Başvuranın katılımı, dakikliği ve atanmış son başvuru tarihlerini kaçırıp kaçırmadığı hakkında sorular sorunuz. Adayın örgütsel becerileri ve rakip öncelikleri ve yüksek baskı durumlarını nasıl ele aldığını öğrenin. Referans, başvuru sahibinin takıma ne katkıda bulunduğunu, grup ortamında nasıl çalıştığını ve iş arkadaşlarının kendisine nasıl tepki verdiğini tanımlayabilmelidir. Adayın çatışmalara, olumsuz durumlara ve zor müşterilere nasıl yanıt verdiğini kontrol edin. Şunlar gibi sorular sorun: “Başvuran işleri doğru şekilde yapmaya mı yoksa nihai sonucu elde etmeye mi odaklanıyor?” ve adayın dürüstlüğü ve bütünlüğü hakkında takip edin. Son olarak, başvuru sahibinin eski şirkete tekrar girmeye uygun olup olmadığını ve şansın olması durumunda başvurunun onu tekrar işe alıp almayacağını doğrulayın.
yetki
İdeal başvuru sahibinin işini ve temel becerilerini ve sorumluluklarını tanımlayın, ardından adayın rolde başarılı olup olmayacağını referans olarak isteyin. Başvuru sahibinin herhangi bir performans sorunu olup olmadığını kontrol edin ve adayın en son performans değerlendirmelerinde nasıl derecelendirildiğini sorun. Başvuru sahibinin bir denetleme veya liderlik rolü oynamış olup olmadığını, nasıl idare ettiğini, liderlik tarzının ne olduğunu ve başkalarının nasıl cevap verdiğini sorunuz. Başvuru sahibine, yeni sorumluluklar ve ödevler verildiğinde, “Attığı ilk adımlar nelerdir?” Gibi soruları içeren süreci tarif etmesini isteyin. ve "Ayrıntılara mı yoksa büyük resme mi odaklanıyor?"
