Özel kalite kontrol kontrol listesi geliştirmek, denetçilerin ve yöneticilerin hizmet seviyelerini ve kontrol maliyetlerini korumalarına yardımcı olur. Bir kontrol listesi görevlerin yerine getirilmesinde tutarlılığın sağlanmasına yardımcı olur. Gözaltı denetçileri ayrıca gözaltı işçilerinin performansını izlemek ve izlemek için araçlara sahiptir. Kayıt tutmak, sorunları tespit etmek ve başarı alanlarını tespit etmek için gereken tarihsel verileri sağlar.
Hedefler
Sorumlu gözetmenler, en yüksek temizlik seviyesini korumak gibi kalite kontrol kontrol listesinin hedeflerini belirlemelidir. Denetim otoriteleri, gözetim veya temizlik bilgilerini, iş performansı becerilerini ve temizleme tekniklerini geliştirmek için eğitim sağlama taahhüdünde bulunmalıdır. Eğitim, güvenlik farkındalığı eğitimini içermeli ve velayet programını geliştirmek için destekleyici rollerde çalışanları, öğrencileri veya ziyaretçileri içermelidir. Destekleyici bir faaliyete örnek olarak, tuvalete müşterilerin eksiklikleri bildirmelerini isteyen bir form verilebilir.
ekipman
Bir gözetim kontrol listesi, ekipmanın uygun bakımı ile ilgili yazılı talimatlar içermelidir. Bu bakım, ekipman güvenliğini sağlar. Ekipman çeşitleri arasında saklama arabaları, paspaslar, süpürgeler ve kovalar bulunur. Güç ekipmanı, elektrikli süpürgeler, zemin tamponları, halı sıkıcılar ve otomatik fırçalayıcılardan oluşabilir. Denetim otoriteleri, sorumlulara her kullanımdan sonra ekipmanı temizlemelerini ve bittiğinde saklamaları talimatını vermelidir. Ayrıca, güvenlik görevlileri her kullanımdan önce güç ekipmanını denetlemeli ve yıpranmış kabloları veya gevşek ya da kırılmış fişleri tanımlamak için güç kablolarını değerlendirmelidir. Sorumluların onarım ihtiyacı olan ekipmanı kullanmaması ve bu ihtiyaç içindeki ekipman amirine bildirmesi gerekir.
Temizleme İşlemleri
Gözetim gözetmenleri temizlik prosedürlerini fonksiyonlarına göre ayırmalı ve çeşitli alanlar için günlük, haftalık, aylık ve yıllık hedefleri içermelidir. Denetim otoriteleri bu alanlara yüksek ve düşük öncelikler atamalıdır. Alanlar aşağıdaki alan adlarını içerebilir: girişler, lobiler ve koridorlar; ofisler, salonlar ve konferans salonları; banyolar, kafeteryalar ve mutfaklar. Günlük temizlik işleri halı ve paspasların süpürülmesini, toprak lekelerinin çıkarılmasını, haznelerin boşaltılmasını ve giriş kapısı cam panellerinin temizlenmesini gerektirebilir. Aylık görevler arasında pencere panjurlarının tozunu alması, leke temizleme duvarları veya esnek zeminlerde son katın düzeltilmesi yer alabilir.
Temizlik Standartları
Gözaltı denetçileri temizlik için bir standart standart geliştirmelidir - örneğin başarılı / başarısız. Bir başka yaklaşım, istisnai, standartları aşan, standartları karşılayan, marjinal veya kabul edilemez gibi daha açıklayıcı bir derecelendirme sisteminden oluşabilir. İstisnai bir derecelendirme "parlak ve temiz zemin kaplaması" veya "dikey yüzeylerde toz yok" gibi kriterler içerebilir. Bir standartlara uygunluk derecesi, "temiz zemin kaplamaları", "bazı kapların biraz atık içermesi" veya "dikey yüzeylerde toz birikmesi" gibi kriterleri içerebilir. Kabul edilemez bir derecelendirme, "yer döşemesinde lekeler ve toz" gibi öğeler içerebilir.
Raporlar
Gözetim denetçileri, kalite güvencesi için sürekli izlemeyi, sonuçları ölçmeyi ve performans ve eğilimleri rapor etmeyi sağlayacak bir plan uygulamalıdır. Raporlar, eksiklikleri gidermek için eksiklikleri ve sorumluların attığı veya yapacak düzeltici eylemleri belgelemelidir. Gözaltı eksikliği raporları, alan veya mekan, muayene tarihi ve temizleme prosedürü kontrol listesindeki maddeler gibi bilgileri içerir. Rapor, şefin seçtiği bir derecelendirme sistemini kullanır. Rapor mevcut döneme ait sonuçları ve geçmiş denetimlere ilişkin derecelendirmeleri izleyebilir.
