Birçoğumuz iyi dinleyici olduğumuzu düşünmek istememize rağmen, gerçek şu ki, söylenenlerin tam anlamını kavrayamıyoruz. Sadece bazen dinlemeyi de unutmazız, bazen de anlayışlı dinlemeyi unuturuz. Kiminle uğraştığımız önemli değil, aktif ve üretken dinlemeye katıldığımızdan emin olmak için kullanılabilecek birkaç alışkanlık var. Nasıl olduğunu öğrenmek için daha fazla okuyun.
Anlayışla Nasıl Dinlenir?
Zihnini temizle. Sıklıkla, ortalama bir kişi bir konuşmaya katılırken ikincil şeyler düşünüyor. Bu tür çoklu görevler, belirli sözcükleri ayırt etmek için kullanılan ton gibi konuşma içindeki temel öğeleri kavrama yeteneğinizi artırabilir. Konuşmacıya dikkat ederek, söylenenleri tamamen anlama şansınızı katlanarak artırabilirsiniz.
Yorumları istediğiniz bağlamda görüntüleyin. Belirli kelimelere iliştirilmiş anlamlarla ilgili görsel ve işitsel ipuçlarından yararlanın. (Birey, daha büyük bir konuşmayla ilgili olan bir anekdotu paylaşıyor mu?) Söylenenlerin daha geniş bağlamını anlayarak, konuşmacının anlamını ve amacını doğru bir şekilde anlama yeteneğinizi artıracaksınız.
Araya sokmayın veya ara vermeyin. Konuşmaya başlamadan önce konuşmacının düşüncelerini tamamlamasına izin verin. Konuşmacının fikrini tamamlamasına izin verilirse, soru veya yorumlarınızın cevaplanması ya da ele alınması iyi bir ihtimaldir. (Düşüncesinin ortasındaki bir kişiyi zorla kesmek asla iyi geçmez.)
Varsayımlarınızı iki kez kontrol edin. Algı kontrolleri, bir dinleyicinin duyduklarını netleştirmesini sağlayan yaygın olarak kullanılan bir konuşma aracıdır. Bir algı kontrolü basitçe duyduğunuz sözleri kendi sözlerinizle tekrar söyleyerek duyduğunuz açıklamaları anlamanızı sağlayan bir araçtır. Yanıtınızı, “Sizi doğru anladıysam, dedin…” gibi bir cümle ile ön plana çıkarın. Bu tür bir ifade, konuşmacıya mesajı doğru şekilde aldığınızdan emin olmak istediğinizi bildirmeye yardımcı olacaktır.
Açık fikirli olun ve yorumları tamamlanana ve niyet netleşene kadar yargılamayın. Aklımızda verileri çok hızlı bir şekilde işleme yeteneği var. Sıklıkla, tüm bilgiler iletilmeden önce ileri atlar ve değer yargıları yaparız. Konuşmacı bitinceye kadar yargılarda bulunmaktan kaçının ve paylaşılan yorumların anlamını anladığınızdan emin olun.
İpuçları
-
Pek çok insan az önce söylediklerini netleştirmeye açıktır, bu nedenle önemli bir şeyi kaçırdığınızı düşünüyorsanız, soru sormaktan asla çekinmeyin.
Uyarı
Anlama ile dinlemenin arkasındaki fikir, kimin ne, ne, nasıl, ne zaman ve nerede söylendiğini anladığınızdan emin olmaktır. Konuşmacılar bitmeden motifleri atmak veya yorumları önceden bildirmek, iletişimi kesecek ve konuşma sırasında "hazır olma" yeteneğinizi ciddi şekilde sınırlayacaktır.
