Yetkinlik analizi iş dünyasında son derece rağbet gören bir kavram haline geldiğinden, giderek daha fazla yanlış anlaşılmaya başlandı. Konuyla ilgili birçok makalenin aksine, yeterlilik analizi temel yetkinlikler yaratmaya odaklanmamaktadır; halihazırda oyundaki temel yetkinlikleri belirlemeye ve olmayan işlevleri en aza indirmeye odaklanır.
Tanım
Yetkinlik analizi basitçe belirli bir şirketin yetkinliklerinin bir analizi olarak tanımlanır, esasen şunu sorar, Bu şirket çoğu kişiden daha iyi ne yapar? Bir eylemin bir yeterlilik olarak nitelendirilebilmesi için, şirketin çoğundan daha iyi (etkinlik), fakat aynı zamanda çoğundan daha verimli (verimlilik) bir şey olarak tanımlanması gerekir.
Bir şirketin çoğundan daha iyi performans gösterdiği bu eylemlere temel yeterlilikler denir. Çekirdek yeterliliklerin, onları çekirdek dışı yeterliliklerden ayıran üç özelliği vardır. İlk olarak, temel bir yetkinlik ilgili olmalı; Bu, şirketin ürününü benzersiz ve pazarlanabilir kılan şeylere katkıda bulunması gerektiği anlamına gelir. İkincisi, temel yetkinlikleri taklit etmek zordur; Bir şirketin bu eşsiz ürünü nasıl sunabileceği ve bu üründen kar elde edebileceği durum budur. Son olarak, geniş bir uygulamaya sahip olmalı; Çekirdek bir yetkinlik daha küçük ve niş pazarlara odaklanmıyor, bunun yerine bir şirketin parlamasını sağlayan şey.
amaç
Yetkinlik analizi, bir şirketin ürünlerini veya hizmetlerini sunabilmesi için gereken bilgi, beceri ve süreç yeteneklerini ölçmek için kullanılan güçlü bir araçtır. Yetkinlik analizi genellikle üretim ortamlarında kullanılsa da, bu tür analizler şirket içindeki çeşitli uygulamalar için bir temel oluşturabilir ve bir ürün, proje veya şirket düzeyinde tamamlanabilir.
Etkinleştiricileri Tanımlama
Bir yetkinlik analizi yapmak için, şirketin sunduğu ürünleri / hizmetleri üretmek için hangi eylemlerin yapılması gerektiğini listeleyerek başlayın. Bu, bir ürünün nasıl yapıldığına dair genel bir adım adım liste oluşturur. Bu listedeki öğeler daha sonra her bir eylemi oluşturan ve haritadan bir şeyler oluşturan adımlara bölünür. Bunu, yetkinliği “sağlayan” olarak düşünün.
Gelişim Alanlarını Belirleme
İşlemin nasıl işlediğinin haritası bir kez tamamlandığında, işlemin nasıl çalışması gerektiğine ilişkin ikinci bir harita oluşturmaya başlayın. Bu adım, analistin prosesin gelecekteki yeteneklerini ölçmesine, analiz etmesine ve tahmin etmesine ve bir prosesin etkinliğinin veya verimliliğinin nasıl korunabileceğini tanımlamasına izin verdiği bir ihtiyaç-boşluğu analizine benzer. Bu, “kalkınma için alanlar” ve bunun nasıl yapılacağına dair öneriler olarak tanımlanabilir.
Performans İzleme
Şirket şimdi öngörülen yeterliliklere ulaşmak ve gerekli değişiklikleri yapmak için gerekli süreç standartlarını oluşturmaya hazırdır. İleriye dönük olarak, yetkinlik performansı izlenir ve şirketin oluşturduğu haritalarla karşılaştırılır. Bu, istenen performansla karşılaştırıldığında gerçek performansı izler.
Uygulamalar
Yetkinlik analizinin birçok faydası vardır. Çalışanların beklentilerini ve atık işlemlerini tanımlamak ve ortadan kaldırmak için çalışmaları netleştirerek verimliliği artırır. Başlıca sorunların ortaya çıkmasından önce gelişme için alanları belirler.
