Tedarikçi İlişkileri Yönetimi, bir işletme tarafından hayati tedarikçiler ile ilişkilerini güçlendirmek amacıyla benimsenen yazılım destekli bir çözümdür. SRM'in odağı, ilişkileri kolaylaştırarak ve her iki taraf için de verimliliklerini artırarak sözleşmelere güvenmek yerine mevcut etkileşimi güçlendirmektir.
SRM Açıkladı
Bir işletmenin gelişmesi için, diğer şeylerin yanı sıra, tedarikçi ilişkilerine odaklanması gerekir. Bu ilişkiler çok önemli değildir - örneğin, bir şirketin tedarikçileriyle mükemmel ilişkileri sürdürmek, örneğin ürün geliştirme maliyetlerini düşürebilir ve üretim programlarını kısaltabilir ve böylelikle, söz konusu işletmenin karlılığını açıkça arttırabilir. Kısacası, bir işletmenin tedarikçileri ile ilişkilerinin uygun şekilde yönetilmesini sağlayarak ve mallar için toplam sahip olma maliyetini (TCO) azaltarak Tedarikçi İlişkileri Yönetimi bu işletme için rekabet avantajı yaratır.
Hedefleri
Bir işletmenin SRM çabaları için sahip olabileceği belirli hedefler, şirketler ve / veya endüstriler arasında farklılık gösterebilir, ancak büyük olasılıkla bir işletmenin, tedarikçiye özgü maliyetleri ve genel harcamaları; işletme ile tedarikçileri arasındaki ilişki açısından esneklik; daha hızlı bir ürün döngüsü; tedarikçiler tarafından sunulan hizmette bir gelişme; ve hem işletmelerin hem de tedarikçilerin daha sıkı entegre operasyonlarından kaynaklanan verimlilik artışı.
SRM Çözümleri
Çeşitli süreçleri otomatikleştirmeye ve bir firmanın tedarikçileri ile olan ilişkisini basitleştirmeye odaklanan yazılım çözümlerini kullanmak, Tedarikçi İlişkileri Yönetimi'ni geliştirmek için uzun bir yol kat edebilir. Bu tür çözümler SAP, Manugistics, Infor, 12 Technologies ve PeopleSoft gibi satıcılardan temin edilebilir. Bu çözümlerin birçoğu, tedarikçilerin ve girişimlerin işbirliği yapabileceği ve aralarındaki farkları yönetmeye yardımcı olabilecek bir ortam sağlamak için çalışır; bunlar daha iyi işbirliği için tökezleyici bloklar gibi davranabilir.
SRM Başarısının Kritik Faktörleri
Bir SRM çözüm uygulamasının başarılı olması için söz konusu çözümün uygulanmasından önce dört adım atılması gerekir. Birincisi, işletmeler zaten kendi iç süreçlerini otomatikleştirmiş ve entegre etmiş olmalıdır. İkinci olarak, işletmelerin ve tedarikçilerin, tedarikçilerin sistemle etkileşime girebilmesi için doğrudan bağlanması gerekir. Üçüncüsü, performans ve verimliliği izlemek için analitik araçlar bulunmalıdır. Son olarak, tedarikçilerle etkileşimlerin sadece belirli maliyetlerle sonuçlanan ilişkiler olarak görülmediği, sistemin kendi bir parçası olarak görüleceği şekilde bir “işbirliği kültürü” de konulmalıdır.
İşlevsel SRM Sisteminin Avantajları
Tedarikçi İlişkileri Yönetimi sistemi benimsemenin ve uygulamanın en büyük avantajının hem işletmeyi hem de tedarikçilerini sağladığı kolaylık ve maliyet etkinliği olduğu söylenmiştir. İyi yönetilen bir SRM sistemi, ikisinin çok yakından bağlanmasına neden olacağından, her ikisinin de koordine edebileceği hız dramatik bir şekilde artacaktır; tamamen ortadan kaldırılmazsa iletişim engelleri azaltılacaktır; ve maliyetler de önemli ölçüde azaltılacaktı. Ayrıca, yazılımın sağladığı otomasyon sayesinde ilişkiyi yönetmek için daha az personele ihtiyaç duyulacaktı.
