Halı temizleme işinizi başlatırken veya kurarken, sürekli olarak yeni müşteriler bulmanız gerekir. Yeni müşteriler kazanmanın etkili bir yöntemi, onları telefonla aramak. Bununla birlikte, hizmetlerinizi sunması için olası bir müşteriyi aradığınızda, hazırlıklı olmanız gerekir. Çalışanlarınızdan bu çağrıları yapmalarını istiyorsanız, hazır olduklarından emin olmanız gerekir. Müşterileri halı temizleme hizmetleriniz hakkında ararken bir telefonla pazarlama betiği oluşturarak işlemi basit ve etkili tutabilirsiniz.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Bilgisayar
-
Kelime işleme yazılımı
Senaryoyu "Konuşmak için birkaç dakikan var mı?" Veya "Nasılsın?" Gibi sorularla başlatmaktan kaçının. Bunun yerine, potansiyel müşteriyi ismiyle selamlayın ve hemen "Merhaba Bay Johnson. Benim adım Pete Smith ve Xyz Halı Temizleyicileriyle birlikteyim" gibi kendinizi tanıtın.
Tanıtımınızı halı temizleme hizmetlerinizi açıklayan bir cümleyle takip edin. Mümkünse, sizi diğer temizlikçilerden ayıran bir şey söyleyin. Örneğin, profesyonel ofisler için mesai sonrası halı temizliğinde uzmanlaşabilirsiniz.
Biri tarafından yönlendirilirseniz sizi potansiyel müşteriye yönlendiren söz. Bunu söylemek önemlidir, çünkü kişinin sizi kimin gönderdiğini bilmesi durumunda, sizi dinleme olasılığı daha yüksektir.
Halı temizleme hizmetlerinizi daha ayrıntılı olarak tanımlayın. Endüstri jargonu kullanmaktan kaçının ve potansiyel müşterinizin ihtiyaçlarına odaklanın. Örneğin, halı temizleme hizmetlerinin yerel rekabete göre nasıl düşük maliyetli olduğuna odaklanabilirsiniz.
Bir toplantı isteyin. Bu noktada, potansiyel müşteriden halı temizleme hizmetleri için sizden rezervasyon yaptırmasını istememelisiniz. Şimdilik, onlarla sadece 10 ila 15 dakika buluşmak istiyorsun, böylece seni ve şirketini tanıyabilirler. Telefonla pazarlama komut dosyanızın genel amacı budur.
