Hedef Pazarınızı Belirleme. Kaliteli bir ürün oluşturmak, işinizi sektörünüzün zirvesine taşımak için yeterli değildir. Belirli bir coğrafi bölge veya ürünlerinizle ilgilenen belirli bir yaş grubu olup olmadığını hedef pazarınızı belirlemeniz gerekir. Hedef pazarınızı belirlediğinizde, boşa harcanan fonları en aza indirir ve önümüzdeki yıllarda işinizi sürdürebilecek bir müşteri tabanı geliştirirsiniz.
İşletmeniz için Doğru Müşterileri Bulun
Hangi demografik gruplar ve pazarların ürünlerinizi çekici bulduğunu belirlemek için odak gruplarını kullanın. Odak grubu, şirketinizin bir üyesi ile ortalama 6 ila 12 tüketici arasında ürün ve hizmetlerinizin kalitesiyle ilgili bir röportajdır. Ücretsiz Yönetim Kütüphanesi gibi web sitelerinde tipik odak grup sorularını ve etkinliklerini gözden geçirin (aşağıdaki Kaynaklara bakın).
Bazı ön pazar araştırmaları yapmak için rakip mağazalara ve iş yerlerine seyahat edin. Tüketicilerin ilgilendiği ürün türlerine özellikle dikkat etmelisiniz. Bu ucuz piyasa araştırması biçimi, pazarlama çabalarının ve demografik grupların gerçek hayatta nerede buluşacağını belirlemenize yardımcı olur.
Gerilla pazarlamasındaki ilk pazarlama çabalarınızı çeşitli tüketicilere hedefleyin. Gerilla pazarlama çabaları, ürünlerinizi içeren halka açık alanlarda belirli bir işin farkındalığını artıran sokak ekiplerini ve halka açık olayları içerir. Bu yenilikçi pazarlama aracıyla yeni pazarlar geliştirirken, hangi pazarların reklamlarınızı daha çekici bulacağını belirleyebilirsiniz.
Hizmetinizden memnuniyetini ölçmek için eski müşterilere çevrimiçi anketler gönderin. Hangi pazarların en başarılı olduğu hakkında bilgi edinmek için yaş, gelir düzeyi ve meslek gibi isteğe bağlı demografik sorular eklemelisiniz.
Ürünleriniz hakkında farklı demografik gruplarda arkadaşlarınız, aileniz ve meslektaşlarınızla konuşun. Bu gayri resmi pazar araştırması, reklamınızın ulaşamadığı grupları tespit ederken, ürününüzün belirli pazarlarda neden başarısız olduğunu açık bir şekilde tartışmalıdır.
Önümüzdeki birkaç yıl içinde ürününüzün hedef pazarlarınız ve demografik gruplarınızla nasıl büyüyeceğini değerlendirin. Ürününüzün çeşitli yaş gruplarında uygulanabilir olup olmadığını tartışmalısınız. Bu tartışmanın sonucu, ürününüzün daha fazla tüketiciye yardım etmek için genişletilmesi veya belirli bir pazarda yeni tüketicileri güvence altına almak için daraltılması hakkında bir karar olmalıdır.
İpuçları
-
Şirketinizin ideal pazarını hedefleme yaklaşımınızda esnek kalın. Tüketiciler genellikle yaş, cinsiyet ve gelir düzeyi gibi genel kategorilere girmekte ancak insanlar daha dar alanlara düşmektedir. Diğer şirketler tarafından gözden kaçırılan müşterilerin sadakatini geliştirmek için niş pazarlama ve satış yapmalısınız.
