2007'deki lansmanından bu yana, iPhone'lara olan talep güçlü kalmıştır. Nielsen Şirketi’nin Mobile Insights anketinden 2009 verilerine göre, iPhone genel tüketici satın alma kararları üzerindeki etkisini sürdürüyor. Ayrıca kablosuz bir taşıyıcı seçmek için önemli bir faktör haline gelmiştir.
Ailelerin ve Grupların Etkisi
Aileler, arkadaşlar ve meslektaşlar bir kişinin cep telefonu seçimine büyük katkıda bulunur. İkincil etkiler, çeşitli üyelik, referans ve organizasyonlarla etkileşimi içerir. Kişi genellikle bir eşya satın alır; çünkü aile, akranları ve bağlı olduğu ya da bağlı olduğu diğer insanlar tarafından kabul edilme arzusunu yerine getirir. İPhone'u satın almayı etkileyen bir diğer sosyal faktör de akran baskısı; Tüketici ahizeyi satın alıyor çünkü herkes bunu alıyor ve bunun hakkında konuşuyor.
Medya Hype ve Marka
Bir iPhone modelinin her yeni sürümü, TV, radyo haberleri, baskı ve web gibi çeşitli medya kuruluşları tarafından kapsanmaktadır. Apple, haber bülteninden önce iPhone'unu markalaştırmak için sağlam pazarlama stratejileri ile donatılmış resmi web sitesini koruyor. Entegre özellikler ve birleştirilmiş multimedya hizmetleri sunan devrim niteliğinde bir el cihazı olma imajına dayanıyor.
Rakiplerinin hızlıca takip ettiği birçok öncü özelliği göz önüne alındığında, bir iPhone ile diğer akıllı telefon markaları arasındaki karşılaştırmalar sık sık okundu ve birçok teknoloji dergisinde, blogda, podcastte, web sitesinde, gazetede ve TV ve radyoda görüldü.
Sosyal Prova ve Ürün Değeri
Apple, iPhone'un başlatılması için sosyal kanıtlardan yararlanıyor, ardından tüketicinin duygusal tepkilerini doğrulamak için üst satışlarını etkin bir şekilde kaydediyor ve paylaşıyor. Sosyal kanıt, aynı zamanda "bilgilendirici sosyal etki" olarak da bilinir; burada hangi eylemin gerçekleştirileceğini bilmeyen insanlar (örneğin, hangi cep telefonu ahizesini seçerken), kendi kurslarını belirlemek için başkalarının davranışlarına güvenme eğilimindedir. aksiyon.
Daha fazla kişi kararlarını “çoğu insanın ne yaptığını” (en popüler olanı) temel alarak, bu psikolojik bir fenomen haline gelir. Tüketiciler, çoğunluğu takip ederken daha güvenilir ürünler ve rehberler elde edebildiklerini de algılamaya meyillidir; çünkü, çeşitli yerlerde kolayca önemli bilgiler mevcuttur. Çeşitli iPhone endişelerini tartışan forumlardan ailelerin, arkadaşların ve meslektaşların ilk elden deneyimlerine, sosyal ve tüketici güçleri bir iPhone'un satın alınmasına büyük katkı sağlıyor.
