Klinik görüşme, mevcut durumu veya kişiliği ile ilgili önemli bilgileri ortaya çıkarmak için bir müşteriyi veya potansiyel bir çalışanı değerlendirme süreci olarak tanımlanabilir. Esas olarak, psikiyatride ve diğer tıbbi alanlarda, bireyin geçmişiyle ve günümüzdeki güçlü ve zayıf yönleriyle ilgili ayrıntıları toplamak için kullanılır.
Klinik Görüşmelerde Sözsüz Yanıtların Rolü
Klinik görüşme sözlü iletişimden yararlanır. Bu, birebir görüşme seansı olup, tıbbi uzman hastanın çeşitli soruları ortaya koyarak ve tepkileri gözlemleyerek hastanın aklını anlamaya çalıştığı bir görüşmedir. Bu tür bir röportajın ana odağı sözel olmayan işarettir. Katılımcının tonlamaları, konuşma hızı veya oranı, yüz ifadeleri, jestleri ve duruşu, görüşmenin doğruluğuna katkıda bulunur. Bu, sözel cevaplarla birlikte, görüşmecinin konuyla bağlantı kurmasını ve iyi bir ilişki kurmasını sağlar.
Başlıca Klinik Görüşme Türleri
Farklı hastaların özel ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış çok sayıda klinik görüşme vardır. Bir zihinsel statü mülakatı müşterinin görünüşünü, ruh halini, konuşmasını ve düşüncelerini değerlendirirken, bir vaka öyküsü mülakatı müşterinin mevcut durumuna giden olayları bulmak için en iyisidir. Diğer görüşmeler arasında seçim, teşhis (klinik bir tanıya ulaşmak için), alım (müşterinin sizden tedavi istediği durumu belirlemek için) ve sonlandırma görüşmeleri yer almaktadır. Çoğu durumda, bu görüşme türlerinin bir kombinasyonu, görüşmenin akışına göre esnekliği sağlamak için kullanılabilir.
Temel Klinik Görüşme Stilleri
Klinik görüşmelerde en sık kullanılan teknik açık uçlu ve kapalı soruları birleştiren sorgulama stilidir. Bu konudan cevap almanın en doğrudan yoludur ve "ne", "ne zaman" ve "nasıl" gibi sorgu zamirlerini kullanır. Diğer stiller, müşterinin kendisini daha iyi ifade etmesine yardımcı olmak için yeniden ifade etme ve açıklama içerir. Sessizlik, müşterinin soruyu düşünmesini ve en uygun cevabı vermesini sağlayan klinik görüşmelerde kullanılan diğer bir tekniktir.
Klinik Görüşmeler Yapmada Önemli Beceriler
Görüşmeci başarılı bir klinik görüşme yapmak için bir takım önemli becerilere sahip olmalıdır.Öncelikle iyi iletişim becerilerine sahip olmalısınız, bu da açık ve net sorular sorabileceğiniz, jargondan kaçınabileceğiniz ve rahatsız edici bir dil kullanabileceğiniz anlamına gelir. Doğru bilgiyi bulmak ve müşteriye güven duymak için iyi dinleme becerilerine de sahip olmalısınız. Aynı nedenlerle, görüşmeci, müşterinin duygularını ve ifadelerini anladığını göstermelidir.
