Kişilerarası beceriler, yönetici olmanın önemli bir parçasıdır. Yöneticiler, astlarıyla etkin bir şekilde iletişim kurabilmeli ve onları bir ekip olarak verimli ve etkili bir şekilde çalışacak şekilde organize edebilmelidir. Bazı yöneticiler ayrıca, müşteriler zaten hayal kırıklığına uğradıklarında veya üzüldüklerinde genellikle bir yükseltme sürecinin bir parçası olarak müşteri şikayetleriyle de ilgilenirler. Çok sayıda profesyonel, yöneticilerin bu becerileri öğrenmesi için yollar geliştirmiştir, ancak en eğlenceli yollardan biri, bir oyun yoluyla bunları öğrenmektir.
Stille oynamak
Kişilerarası beceri eğitimi için uygun olan bir dizi oyuna Stille Çalma adı verilir. Oyun Stiliyle Oynamak için oynanabilen 10 ayrı kart oyunu vardır; bunların hepsi oyuncuların sahip oldukları çeşitli kişilik stillerini "tanımlamaları ve bu kişilikleri uyarlamalarıdır." HRDQ eğitim kursu ile birlikte kullanıldığında daha etkili olsa da, With With Style, öğretim yönetimi ve çalışanların her türlü kişiliğin nasıl tanımlanacağı, iletileceği ve onlarla birlikte çalışabileceği gibi harika bir oyun serisidir.
İnsanları yönetmek
Bu oyunun adı her şeyi söylüyor. İnsanları Yönetmek, yöneticilerin çalışanlarını ve iletişim becerilerini düşük riskli ve alçak basınçlı bir ortamda uygulamalarını ve geliştirmelerini sağlayan rol oynama senaryolarını kullanır. Katılımcılar takımlara ayrılır ve daha sonra diğer insanları da içeren bir takım geçici durumlarla karşı karşıya kalırlar. Verilen her durum için beş potansiyel çözüm vardır ve ekipler kendi aralarında tartışmalı ve en iyi çözüm üzerinde anlaşmalı ve bunu oyunun yazılımına sunmalıdır. Asıl cevap ikincildir ve bu oyunun yararlarının çoğunu veren kararın müzakere edilmesi ve iletilmesidir.
Dinleme Oyunları
Bazen yöneticiler çok fazla konuşur ve yeterince dinleme yapmazlar ve bu soruna yönelik çeşitli eğitim oyunları vardır. Herhangi bir yazılım veya bilgisayar gerektirmeyen bunlardan birine basitçe bir Resim Çiz adı verilir. Tüm katılımcılara bir kalem ve bir kağıt parçası verilir ve kolaylaştırıcı "kağıdınızın ortasına bir daire çizin ve o dairenin altında bir dikdörtgen çizin" gibi yönleri söyler. Katılımcılar, genel talimatlar verildiğinde büyük ölçüde işaretten mahrum olduklarını bulabilir ve daha spesifik sonuçlar elde etmek için daha spesifik olmaları gerektiği konusunda onlara fikir verecektir.
