Çalışanlardan "İşim değil" i dinlemek, her lideri hayal kırıklığına uğratır ve sinirlendirir. Sorumlu çalışanlara sahip olmak tüm yöneticiler için bir hedeftir, ancak elde edilmesi sürekli olarak zordur. Eğitimin çalışanların hesap verebilirliği üzerinde çarpıcı bir etkisi olabilir ve iyi tasarlanmış bir program başarının anahtarıdır. Beklentileri belirlemeyi, başarıyı ölçmeyi ve çalışanlara sık sık iletişim kurmayı öğrenmek, mükemmel eğitim için temel unsurlardır.
Ölçüm
En büyük performans ölçüm örneklerinden biri sporda bulunmaktadır. Sporu ölçme aracı olarak kullanan eğitim faaliyetleri bu noktayı kanıtlamaktadır. Puan tutmadan bir aktivite yürütün. Bowling ve golf bunu gösterebilir, çünkü çoğu çalışan rekabet edebilir. Gördüklerini tartışan gözlemcilere sahip olduğunuzdan emin olun. Birçok katılımcı skor tutmaya ve kazananlar ve kaybedenler yaratmaya çalışacaktır. İşletmelerde puan tutmanın önemini ve çalışanlarını nasıl motive ettiğini tartışın.
Beklentiler
Beklentilere odaklanan bir etkinlik "Kırık Şekiller" dir. Her boyutta sayısız şekilde düz bir karton parçası veya benzeri bir malzemeyi kesin. Üç veya dört farklı set oluşturmak için bu adımı tekrarlayın. Katılımcıları gruplara ayırın ve parçaları gruba dağıtın. Onlara ne yapacaklarını söyleme. Grupların nasıl davrandığını gözlemleyin ve 10 dakika sonra tartışma için grupları yeniden toplayın. Çoğu grup hayal kırıklığı yaşayacak. Beklentilerin bu aktiviteyi nasıl daha başarılı hale getirdiğini gözden geçirin. Aktiviteyi tekrarlayın, ancak grubun ne yapması gerektiğini açıklayın. Her grup başarıya ulaşacaktır.
İletişim Faaliyetleri
Katılımcıları iki gruba ayırın. Katılımcılara, kendileri için önemli olan bir şey hakkında açıklama yapmalarını sağlayın. Bu ifade paragraf uzunluğunda olmalı. Bir katılımcıya ifadesini ortağına okutmasını söyleyin, daha sonra ana noktaları memnuniyetini tekrar etmesi gerekir. İkinci katılımcı, ilk stajyer doğru şekilde tekrar ettiğini kabul edene kadar ifadesini okuyamaz. Bu aktivite etkili iletişim kurmanın ne kadar zor olduğunu gösteriyor.
Faaliyetlerinizin Çalışmasını Sağlayın
Çalışanların hesap verebilirliği için eğitim faaliyetlerini başarılı kılmak için çaba harcar. Programa katılan her katılımcının eğitim sonunda bir eylem planı oluşturduğundan emin olun. Bu plan, işe döndüğünde öğrendiklerini nasıl uygulayacağını içermelidir. Denetçilerin, eylem planındaki ilerlemeyi tartışmak için her katılımcıyla haftalık olarak buluşmaları gerekir. Ayın sonunda, tüm eylem planlarındaki ilerlemeyi gözden geçirin ve gerekli düzeltmeleri yapın. Tüm hedeflere ulaşılana kadar aylık toplantılara devam edin.
