"Tüketici davranışı" teriminin tanımı değişebilir, ancak basit bir şekilde tanımlanmıştır, tüketicilerin satın alma kararlarını nasıl ve niçin aldıkları konusundaki çalışmayı ifade eder. Bununla birlikte, "Tüketici Davranışı" yazarlarına göre, Wayne D. Hoyer ve Deborah J. Macinnis, tüketici davranışı, kullanım ve elden çıkarma dahil olmak üzere, ürün veya hizmeti satın almanın ötesine geçer.
Çalışma Davranışı
Tüketiciler bir satın alma kararı vermek için harcadıkları süreci inceleyerek, pazarlamacılar hedef pazarlarını belirleyebilir ve onlara ulaşabilirler; bu sayede reklamların nerede yapılacağı, reklamların nasıl yapılacağı ve en önemlisi, kimlerin reklam vereceği konusunda avantaj sağlar. Gelecekteki davranışı tahmin etmek için geçmiş davranışı kullanarak, karar vermede tüketicilerin davranış kalıplarını ve özniteliklerini titizlikle toplar, analiz eder, saklar ve kullanır.
etkiler
Tüketicilerin satın alma alışkanlıkları hakkında doğrudan sorgulanması, tüketicilerin kontrolü dışındaki etkilerden ve hatta bunların tanınmasından dolayı yetersizdir. Bazen tüketiciler satın alma kararlarını neden veya nasıl aldıklarını tam olarak anlamamaktadır, çünkü davranışları kişilik, kültür, coğrafya, sosyoekonomik durum ve maruz kalmanın karmaşık bir birleşimidir.
Pazarlama Uyarıları
Tüketiciler, onları bir ürünü almaya neyin zorladığını bilemese de, onları neyin uzaklaştıracağından emindirler. Satın alma kararını vermek için kolayca sallanan tüketiciler, bir ürünü satın almayı hemen bırakmayı bırakabilirler, eğer şirketler tüketicilere sunabileceklerinden daha fazlasını vaat ederek yabancılaştırırlarsa "Science Daily" i bildirirler.
Potansiyel
“Tüketici Araştırmaları Dergisi” nin Nisan 2011 sayısında yayınlanan bir araştırmada, Stanford Üniversitesi'nden Itamar Simonson ve Florida Üniversitesi'nden Aner Sela, Gainesville, “kalıtsal ve diğer kablolu kablolu doğal tercih bileşenlerinin önemli bir rol oynadığı sonucuna vardı. davranış ve pazarlama ve karar alma araştırmalarında çok daha fazla dikkat hak ediyor. ” Reklamların nerede yapılacağı, reklamların nasıl yapılacağı ve daha da önemlisi reklamların kime yapılacağı konusunda avantaj arayan pazarlamacılar, tüketicilerin genlerinin davranışlarını nasıl etkilediğine de odaklanabilir.
