Birçok işletme, teknolojiye ve sayısız işlemin otomasyonuna inanılmaz bir güven duydu. Bu teknolojilerden herhangi biri kısa bir süre için bile bozulsa, işletmeler büyük maddi kayıplara maruz kalabilir ve hayatta kalmaları tehlikeye girebilir. Bir örgütün yönetimi, böyle bir durumun ortaya çıkmaması için potansiyel felaketlerin ve felaket yönetimi ilkelerinin farkında olmalıdır. Bu aksaklıkları en aza indirecek bir plan geliştirebilmeliler, özellikle kritik fonksiyonları etkileyenler ve iş fonksiyonlarını hem zamanında hem de başarılı bir şekilde geri kazanabilmeliler. Fakat afet yönetimi nedir?
İpuçları
-
Afet yönetimi, bir felaket meydana gelmeden önce, gerçekleştiğinde ve meydana geldikten sonra gerçekleştirilen politika, prosedür ve uygulamaların tamamıdır.
Afet Yönetiminin Tanımı
Bir felaket, yaygın bir sıkıntı ve yıkıma neden olan herhangi bir olaydır. Afet yönetiminin tanımı, meydana geldiğinde böyle bir olayı durdurmakla ilgili değildir. Aksine, bu olayların bir şirket veya topluluk üzerindeki etkisini azaltmakla ilgilidir. Afetlerle baş etmek için bir plan oluşturmadığınızda, gelir kaybı ve büyük insan kayıplarıyla uğraşmak zorunda kalabilirsiniz. Afet yönetimi, iletişim hataları, kamuoyu bozukluğu, terörizm, doğal afetler ve elektriksel yangınlar ve endüstriyel sabotaj gibi yapay felaketler gibi bir dizi olayı kapsamaktadır.
İşletmenizdeki gelir, çalışanlar, müşteriler ve sermaye yatırımları kaybından kaçınmak için, işletmenizin karşılaştığı olası riskleri tanımlamalı ve tahmin etmelisiniz. Bu yolla, onları önleme konusunda bazı tedbirler alabilecek ve aynı zamanda bu felaketlerin etkilerini hafifletebilmenizi sağlayacak planlar hazırlayacaksınız. İşletmenizin sürekliliğini sağlayabilecek ve gelir kaybını azaltabileceksiniz. Kuruluşunuzun, bir felaketin meydana geldiğini söylemenin güvenli olup olmadığını ve felaket yönetimi protokolünün ne zaman başlatılması gerektiğini belirlemek için prosedürleri olması önemlidir. Afet yönetiminin en büyük önemi budur.
Bir felaket, temel olarak, bir işletmenin veya topluluğun bir tehlikeye maruz kaldığı toplam kırılganlığın toplamı ile tehlikenin fiili olarak ortaya çıkması ile toplumun veya işletmenin bu tehlikeyi ele alma kapasitesi arasındaki farktır.
Bir işletmenin veya topluluğun ekonomik veya sosyal gelişimi, bu iş veya topluluğun bir felakete hazırlanma sürecindeki önemli bileşenleri olabilir. Bununla birlikte, özellikle tüm riskler iyi bilinmediğinde, dikkatle ele alınmalıdır. Gelişme, bir felaket riskini azaltabilirken, bazen bu riski de artırabilir ve meydana gelirse daha da kötüleştirebilir. Öte yandan, doğal afetler bir işletmeyi veya toplumu gelişme açısından geri iterler gibi gözükse de, bazen işletme veya topluluğa daha önce göz önünde bulundurmadıkları geliştirme fırsatlarını keşfetmeleri için itici güç sağlayabilirler.
"Afet yönetimi" terimi, afetler için planlama ve müdahaleye ilişkin tüm hususları kapsamak için kullanılır. Bu olay gerçekleşmeden önce alınan önlemleri ve etkinlik sonrasında alınanları da kapsar. Afet yönetimi sadece olaya cevap vermek ve acı çekenlere yardım sağlamakla ilgili değil. Aynı zamanda, olayın toplam olumsuz etkisini azaltmak ve gelecekteki tekrar etmelerini veya sonuçlarını önlemekle ilgilidir.
Afet Yönetiminde Üç Temel Hedef
Afet yönetiminin üç ana hedefi daha dayanıklı ve etkili bir iyileşme yaratmak, proaktif olarak bir şirketin karşılaştığı riskleri azaltmayı planlamak ve daha etkin planlama ve müdahale çabaları ile yaşanan kayıpları azaltmaktır.
Her biri için farklı afet yönetimi stratejileri uygulamak için planlama sürecinde tanımlanması gereken birçok kriz türü veya afet türü vardır. Toplamda sekiz tür felaket var:
- Terörist saldırılar
- Söylentiler
- İşyerinde şiddet
- Örgütsel hatalar
- kötü niyet
- yüzleşme
- Teknolojik krizler
- Doğal afetler
Acil durum yöneticileri tarafından takip edilen süreç tüm kurumlar arasında oldukça basit ve yaygındır. Afeti tahmin etmelerine, felaketin ciddiyetini değerlendirmelerine, felakete müdahale etmelerine ve zamanında, etkili ve dayanıklı bir şekilde iyileşmelerine yardımcı olur.
Afet yönetiminin beş aşaması vardır:
1. Afetin Önlenmesi
Bu, felaketin insan tehlikesinin önlendiği aşamadır. Terörist saldırı ve doğal afetlerle uğraşırken tipik olarak kullanılır. İnsanlara söz konusu felaketten bir tür kalıcı koruma sağlamak için iyi tasarlanmış önleyici tedbirler alacaksınız. Her türlü felaketi, özellikle doğal felaketleri önleyemeyeceğinizi unutmayın. Bununla birlikte, tahliye için planlama, çevre için planlama ve uygun tasarım standartlarını uygulayarak birinin hayatını kaybetme veya büyük yaralanmalara maruz kalma riskini azaltabilir ve azaltmalısınız.
2. Afetin Azaltılması
Bu, çeşitli felaket tipleri için kullanılabilir. Örneğin elektrikli felaketleri düşünün. Güç kalitesini düzenli olarak denetleyebilir ve bariz ancak önlenebilir bir felaketin oluşmasını önleyen bakım işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Bu şekilde, elektrik yangınlarını önleyebilir veya en azından bunların oluşma riskini azaltabilirsiniz. Yangınların yüzde 85'inden fazlası aslında doğru önlemleri alarak önlenebilecek elektrik arızalarından kaynaklanıyor.
Depremlere meyilli bir alanda yaşadığınızda, yangını önlemek için bir binaya doğal gaz tedarikini durduracak bir deprem valfi monte etmek gibi bazı önleyici tedbirler alabilirsiniz. Ayrıca evlere sismik güçlendirme takabilir ve sağlam güvenlik sistemlerine uydurabilirsiniz. Bu, su ısıtıcıları, buzdolapları, mobilyalar ve kırılabilir herhangi bir şey gibi duvar öğelerine montajı içerebilir. Kabinlere mandal da ekleyebilirsiniz. Su basmasına yatkın bir bölgede yaşıyorsanız, evinizi tahtadan inşa etmeyi seçebilirsiniz.
Bu azaltma önlemleri, afetlerin olumsuz etkilerini azaltmada uzun bir yol kat edebilir. Afet başlamadan çok önce proaktif olmak en iyisidir.
3. Afete Hazırlık
Bu aşama, bir felaket durumunda uygulanacak ekipman ve işlemlerin okunması ile ilgilidir. Bunlar nihayet grev yaparsa, felaketin etkisini azaltmak için kullanılacaktır. Acil bir durumda etkili tepkileri kolaylaştırmak için de kullanılabilirler.
Uygun hazırlığı sağlamak için atılan adımlar:
- Afet risklerinin değerlendirilmesi
- Çevresel ve sosyal meseleleri, işinizin üstlendiği stratejilere ve operasyonlara entegre etmek
- Riskleri azaltan sistemler ve protokoller uygulamak
- Afete nasıl müdahale edeceğiniz ve nasıl kurtaracağınızla ilgili planlar oluşturma
- Afet risk yönetimini üstlenmek. Bu, yönetim uygulamalarının, prosedürlerinin ve politikalarının afet risklerini belirleme ve sonra bunları analiz etme, değerlendirme, tedavi etme ve izleme sürecine uygulanmasıdır. Daha sonra, afet riskini azaltabilirsiniz; bu, bu felaketlerin neden olduğu zararları, insanların tehlikelere karşı savunmasızlığını tedavi ederek azaltmak için önlemler alınmasını içerir. Afet risk yönetimini başarıyla üstlenebilmeniz için, felaket gerçekleşmeden çok önce başlamalı ve felaketin başlamasından çok sonra devam etmelisiniz. Ayrıca gelecekte felaketin ortaya çıkmasının önlenmesine yardımcı olan önemli derslerin öğrenilmesini de içerecektir.
4. Afete Müdahale
Bu aşama arama kurtarma çalışmasının ayrıntılı bir sürümüdür ve olay sonrası yerine getirilmesi gereken insani ihtiyaçların ele alınmasına odaklanır. Her şey, felaketin olumsuz etkilerini azaltmak ve insanlara destek ve rahatlama sağlamak için afet sırasında ve sonrasında gerçekleştirilen faaliyetlerle ilgilidir. İnsanlara diğer şeylerin yanı sıra kurtarma, tıbbi yardım, barınak, su ve yiyecek sağlamayı da içerir. Bu genellikle koordine bir süreçtir ve etkilenen nüfusu fiziksel yapılarını ve altyapılarını yeniden yapılandırmalarına ve fiziksel, ekonomik, sosyal ve duygusal refahlarını geri kazanmalarına yardımcı olarak desteklemeyi içerir. Aynı zamanda işlerini yeniden inşa etmeyi ve onlara danışmanlık hizmeti vermeyi de içerir.
5. Afetten Kurtulmak
Bu aşama, felaket düştükten hemen sonra veya artık insan hayatı için acil bir tehdit olmadığında başlar. Bu aşamanın amacı, felaketten önce halkta hâkim olan normalliği en hızlı ve en dayanıklı şekilde yeniden sağlamaktır.
Şirket Olarak Afete Nasıl Hazırlanırsınız?
Bu sürecin çeşitli bileşenleri vardır ve hepsi de şirketin felakete iyi hazır olmasını ve şirketin zamanında ve dayanıklı bir biçimde iyileşmesini sağlamak için birlikte çalışır..
1. Risk Değerlendirmesi
Bir felaketi planlayabilmeniz için önce çevreyi ve o felaket için planlayacağınız koşulları yakından tanımak için ilgili riskleri değerlendirmeniz gerekir. Riskin var olduğu bağlamı oluşturarak, dahil olan tüm potansiyel riskleri tanımlayarak ve sonra bunların oluşma olasılığını ve bunların olası etkilerini belirleyerek analiz ederek başlamalısınız. Sonunda risklerin nasıl ele alınacağına öncelik verebilir ve onlara uygun şekilde davranabilirsiniz.
Tüm riskleri ortadan kaldıramazsınız. Bununla birlikte, çeşitli önlemler alarak etkilerini en aza indirebilirsiniz. Bu konuda kendi deneyimleriniz, geçmişte kendi başınıza yapabileceğiniz riskler ve teknik önlemlerle karşı karşıya kalan diğer şirketler tarafından uygulanan uygulamalar size yardımcı olacaktır.
2. Planlama Aşaması
Burada acil durum planları geliştirmeli veya önceki bir felaket sırasında edindiğiniz deneyime dayanarak mevcut planları güncellemelisiniz. Acil durumlara ilişkin tüm katılımcıları, acil bir sürece katılımcı bir sürece dahil ettiğinizde, beklenmedik durumların planlanması etkilidir. İleriye dönük planlama yapmaktasınız, bu nedenle potansiyel senaryolar, eylemler ve yanıt sistemleri konusunda hemfikir olmalısınız. Ancak, kilit nokta, başlamak için bir planınız olmasıdır.
3. Test ve Eğitim
Eğitim yapmanın birçok yolu vardır. Bir felakete yol açabilecek olası senaryolar hakkında etkileşimli tartışmalar yaptığınız masa alıştırmaları gerçekleştirebilirsiniz. Kaynakları sınırlı bir şekilde harekete geçireceğiniz tatbikatlar yapabilir ve yanıt stratejilerini test edebilirsiniz. Matkaplar genellikle bir yanıt planının tek bir bileşenine odaklanır. Ayrıca, tüm bileşenleri ile birlikte tüm yanıt planının kapsamlı bir simülasyonunu gerçekleştirebilirsiniz.
Dünyada Afet Yönetimi
Dünyada afet yönetimine nasıl yaklaşıldığına dair çeşitli eğilimler var.
- Afet riskini önceden yönetmeye odaklanılmıştır.
- Kurumsal bağışlar paradan diğer kaynaklara da kayıyor.
- Afete hazırlık, kalkınma programlarına entegre ediliyor.
- Hızlı acil müdahale ekipleri ve acil durum birimleri geliştirilmektedir.
- Kalkınma bankaları ve özel sektör daha fazla rol oynamaktadır.
- Mesleki rehberler ve standartlar geliştirilmektedir.
- Etki azaltma programları, yanıt programlarından daha fazla vurgulanmaktadır.
Afet yönetimi, hem şirketler hem de topluluklar için hepimiz için önemli bir şeydir. Bir işletme olarak, yalnızca kendinizi korumak için değil, aynı zamanda bir felaket durumunda çevrenizdeki toplumu korumak için daha iyi afet yönetimi uygulamalarını benimsemek için küresel baskıda yer alabilirsiniz.
