Tüm çalışanlar bir şekilde bir şirket için değerlidir. Bununla birlikte, bir çalışanın şirket başarısıyla doğrudan bağlanma derecesi değişebilir. Hat çalışanları, bir şirketin muhtemel başarısına veya başarısızlığına daha doğrudan bağlıdır, bu da onları çalışma ekibinin biraz daha değerli üyelerine dönüştürür. İşçi olarak artan değerlerinden dolayı, bu bireyler genellikle daha yakından izlenir ve daha dikkatli bir şekilde işe alınır.
Tanım
Karmaşık olmayan terimlerle, hat çalışanları en çok doğrudan şirketin amaç ve hedeflerine ulaşmasından sorumlu olanlardır. Tüm çalışanlar bir dereceye kadar, hedeflere ulaşmak ve şirketin başarısını sağlamak için çalışmakta olsa da, hat çalışanları bu hedeflere ulaşmaktan daha doğrudan sorumludurlar, bu da muhtemelen omuzlarında daha fazla ağırlık almalarına neden olur.
Varyasyonlar
"Hat çalışanı" terimi bazen "ön hat çalışanı" ile değiştirilir. Bu değişiklik yaygındır, çünkü çalışanlar doğrudan şirket hedeflerine ulaşmakla doğrudan bağlantılıdır, müşterilerle yüz yüze çalışan çalışanlardır. Bu işçiler işlerini "cephe" de tamamladıkları için, şirketin hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını belirlemede büyük rol oynamaktadır.
Pozisyonlar
Bir şirketin başarısından doğrudan sorumlu olan bireylerin üst yönetim pozisyonlarında olacağı görülse de, doğruluk hattında çalışanlar en düşük ücret seviyelerindedir. Satır işçileri, sık sık müşterileri ile yüz yüze çalışırlar ve bu da şirketlerin planlarını meyve verir. Örneğin, şirket yeni bir satış tekniğini benimsemeyi planlıyorsa, hat çalışanı, tekniği fiilen uygulayan kişi olacaktır. Bir hat işçisinin belirli görevleri, çalıştığı sektöre bağlı olarak büyük ölçüde değişecektir, ancak her durumda görevleri aslında şirket planlarını yerine getirmeyi ve neredeyse her durumda, şirketin kamu temsilcisi olarak çalışmayı içerecektir. soru.
İzleme
Hat çalışanlarının hareketleri, bir şirketin başarısı veya başarısızlığı ile yakından ilgilidir, bu yüzden bu çalışanların görevlerini yerine getirmelerinin sağlanması çok önemlidir. Genelde yöneticiler veya bir şirket içindeki güç pozisyonundaki diğer bireyler, hat çalışanlarının performans değerlendirmelerini tamamlar, işlerini güvenilir bir şekilde yaptıklarını doğrular ve söz verdikleri gibi şirket hedeflerine ulaşmak için çalışırlar. Yöneticiler, hat çalışanlarının görevlerini yerine getirmediğini tespit ederse, yaptırımlar yaygın olarak gerçekleştirilir.
