Güç, bir kişi veya grup üzerinde kontrol egzersizi yapabilme yeteneğidir. Herkesin gücü vardır, ancak insanlar sahip oldukları güç türleri ve güçlerini nasıl kullandıkları konusunda farklılık gösterir. İşyerinde yedi ortak iktidar türü vardır: zorlayıcı, bağlantı, ödül, meşru, referans, bilgi ve uzman.
Baskıcı güç
Emirleri takip etmediği için başkalarını cezalandırabilecek bir insanın zorlayıcı gücü vardır. Zorlayıcı iktidar, bir iş arkadaşına cinsel tacizde bulunan bir çalışanın işten çıkarılma tehdidi gibi belirli durumlarda az miktarda ve stratejik olarak kullanıldığında en etkilidir. Zorlayıcı güç düzenli bir şekilde kullanıldığında, korku ve işlev bozukluğu ortaya çıkabilir. Zorlayıcı güç, olumsuz bir şey tehdidine dayandığından ve bir çalışanın organizasyondaki alt pozisyonunu vurguladığından, sürekli olarak zorla çalıştırılan çalışanlar, yöneticilerine iş tatmini ve motivasyon maliyeti karşılığında kızmak için genellikle büyür. Cezadan korkan çalışanlar, sözleşmelerinde belirtilmeyen görevlerde çalışmayı reddedebilir, genellikle işbirliğine direnebilir veya fikirlerini sunabilir ve yöneticilerinden kaçınma eğiliminde olabilirler.
Bağlantı gücü
Bağlantı gücü, etkili insanlar tarafından bilinmesi ve dinlenmesi veya başkaları tarafından algılanması yoluyla kazanılır. Başkaları bir kişinin iktidarda olanlarla arkadaşça olduğuna inanıyorsa, o kişinin ne istediğini yapmak veya o kişiyi memnun etmek için daha fazla çaba göstermeye istekli olabilir. Bağlantıların arttırılması ve siyasi ağların yönetilmesi bağlantı gücü için daha büyük bir potansiyele yol açar. Bununla birlikte, bağlantı gücüne sahip olan bir kişi, kuruluş içindeki başkaları tarafından mutlaka saygı duyulmak yerine, kuruluş içindeki meşru makamdakilere saygı duymak için kullanılan bir kanaldır.
Ödül gücü
Ödül gücü, diğer çalışanlara ödül verme yeteneğinden gelir. Gelişmiş çalışma saatleri ve övgü sözleri gibi ödüller her zaman parasal değildir. Ödüller stratejik olarak verildiğinde, güçlü motive ediciler olabilir. Ancak, ödüller çok sık ya da tehlikeli olarak verildiğinde, çalışanların eldeki işi yapmaktan ziyade ödül almaya odaklanmaya başlayabilmeleri için olumsuz bir etkisi olabilir.
Yasal güç
Meşru iktidar, çalışanlar bir kişinin kurum içindeki pozisyonuna dayanarak emir verebileceğine inandığında gelir, örneğin bir yöneticinin personelden bir görevi tamamlamasını emrettiği ve emirlerin üstlerinden geldiği için uydukları gibi. Konuma dayalı güç, saygıdan ziyade bir unvana dayandığı için her zaman etkili değildir. Sonuçta, işbirliği eksikliği ortaya çıkabilir.
Referans güç
Sevilen, saygı duyulan ve diğer çalışanların taklit etmek istediği kişilerin referans gücü vardır. Örnek olarak liderlik eden, çalışanlara saygılı davranan, işbirliklerini araştıran ve çalışanlarının güvenini kazanmış olan referansların gücüne sahip denetçiler. Bu güç genellikle gelişmesi zaman alır ve çok sayıda kısa vadeli çalışanı olan veya yüksek devir hızı olan kuruluşlarda etkili bir güç aracı olmayabilir.
Bilgi Gücü
Değerli bilgilere erişimi olan insanlar bilgi gücüne sahiptir. Örneğin okul sonrası programlarda, gençlikle çalışan öğretmenler, öğrencileri doğrudan anlarlar ve günlük olarak doğrudan gençlerle ve aileleriyle çalışmayan yönetmenlerden daha çok ailelerini tanırlar. Bu durumda, direktörün ilgili kadrodaki öğrenciler ve aileleri hakkında bilgiye ihtiyacı vardır. Bu personelin bilgi gücü var. Bu güç hızlı bir şekilde kısılabilir, çünkü gerekli bilgiler paylaşıldıktan sonra, kişinin gücü tükenir.
Uzman Gücü
Bir kişinin bilgisi veya uzmanlık becerileri ne kadar büyük olursa, uzman gücü için potansiyeli o kadar artar. İnsanlar, eldeki görevin diğer çalışanlardan daha fazla bilgisine sahip oldukları algısına dayanarak güç kazanırlar. Bazı durumlarda, uzman gücüne sahip çalışanlar başkaları tarafından reddedilir. Teknoloji uzmanları tipik olarak bu durumdadır. Örneğin, CEO’nun bilgisayarı düzgün çalışmıyorsa, CEO, sorunu onarmak için yapılması gereken bilgisayar tamircisinin ne önerdiğini dinleyecektir. Bilgi paylaşıldıkça ve daha fazla çalışan aynı bilgi ya da beceriyi kazandıkça, uzman gücü zamanla azalır.