Birçok şirket için, satış görevlerinin bir kısmının veya tamamının dış kaynak olarak sağlanması, bir satış personelini şirket içinde eğitme, istihdam etme ve yönetme maliyeti pahalı bir çaba olduğu için çok büyük anlam ifade eder. Ek olarak, yeni ürün lansmanları veya mevsimsel dalgalanmalar, sadece yeni çalışanların işe alınmasını garanti etmeyecek satış personelinde geçici bir artış gerektirebilir. Satış deneyimine sahip küçük işletme girişimcileri, satış dış kaynak kullanımı sağlayarak bu fırsattan yararlanabilir. Sözleşmeli olarak hizmet sağlayarak, bir dış kaynak şirketi rekabetçi bir fiyata bir ihtiyacı karşılar.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
İş planı
-
Ofis
-
Telefon ve faks hatları
-
Bilgisayarlar
-
Ofis malzemeleri
-
Satış yönetim sistemi
-
Personel
Planlama
Herhangi bir ticari girişime başlamadan önce, bir iş planının tamamlanması gereklidir. İşletmenizin nasıl işleyeceğini belirlemek ve sağlayacağınız hizmetleri belirlemek ve bunları nasıl pazarlayacağınızı belirlemek için Küçük İşletmeler İdaresi'nin web sitesinde (www.sba.gov) yönergeleri izleyin. Planınız ayrıca başlangıç maliyetleri, işletme giderleri ve beklenen gelirler için finansal projeksiyonları da içermelidir. İşe başlamada gerekli evrakları belirlemek için hem bir muhasebeci hem de bir avukatla görüşün. Bir işletme sigortası poliçesi edinmek için bir sigorta acentesine başvurun.
Bir ofis için bir yer bulun. Daha küçük işlemler için, kurulum bir ev ofisi kadar basit olabilir. Ancak, daha büyük işletmeler için, yapacağınız alanda kiralık veya satılık ofis alanları bulun. Telefonla satış yapmayı planlıyorsanız, mekanın şık olması gerekmez, ancak ofisi ziyaret eden müşterileri bulmayı planlıyorsanız, iş yerinizin görsel çekiciliğini göz önünde bulundurun.
Tek kişilik bir gösteri olmayı planlamazsanız, personel kiralamanız gerekecektir. Çalışanları işe alırken kendi güçlü ve zayıf yönlerinizi göz önünde bulundurun. Satış yapmakta başarılı olmak, ancak para yönetimi konusunda iyi değilseniz, işletmenin finansmanını denetlemek için bir ofis yöneticisi kiralayın. Sizden başka satış elemanlarını işe almayı planlıyorsanız, giden, iyi konuşan ve motive olan insanları arayın. Bir başvuru sahibinin bu özelliklere sahip olup olmadığını belirlemek için, tipik bir satış çağrısını simüle etmek için görüşme sürecinde bazı rol oynamaları düşünün.
Müşterileri Bul
İş planlama sürecinizde, hizmet etmek istediğiniz alanı belirleyin. Potansiyel müşteriler için bu boşluğu aramaya başlayın. Potansiyel müşterilerin iyi bir satış büyümesine ve iyi bir ürün veya hizmete ihtiyacı olacaktır. İyi bir üne sahip şirketleri seçin, böylece kötü bir işletme itibarıyla ilişkilendirilmezsiniz.
Dış kaynak satışlarıyla ilgili potansiyel müşterilere yaklaşın. İşte pazarlama planınız devreye giriyor. Hedef pazarınızın bu alanlardaki iş çözümleri ve pazarlarını nerede aradığını bilin. Örneğin, potansiyel müşterilerinizin tümü büyük bir şehirde bulunuyorsa, onlara ulaşmak için yerel bir gazete veya etkinlik seçin. Müşterileriniz ulusal olarak ancak aynı sektörde yayılıyorsa, ticari yayınları veya ulusal konferansları göz önünde bulundurun.
Satışı isteyin. Satış becerilerinizin test edildiği yerdir. Bir şirket başkanından size satış gereksinimlerini dış kaynak olarak kullanmasını isteyecekseniz, önce hizmetlerinizi satmak için iyi bir iş yapın. Nasıl yardım edebileceğinizi, rakiplerinizin sağlayamadıklarını ve şirketinizle anlaşmanın satışlarını nasıl artıracağını açıklayın.
Satış Yap
İş yaptığınız her şirket için potansiyel müşterilerin bir listesini hazırlayın. Bunu, Sales Genie gibi bir satış lideri üreticisi kullanarak yapabilirsiniz. İşletmeniz yerel ise, bölge veya endüstri hakkındaki bilginizi kullanın. Bu potansiyel müşterileri tanımlayın ve satış yönetim sisteminize ekleyin.
Potansiyel müşterileri arayın ve onları temsil ettiğiniz şirket için toplayın. Temsil ettiğiniz şirket veya onların ürün veya hizmetleri hakkında biraz bilgi paylaşarak başlayın. Daima coşkuyu iletin ve olumlu bir tutum sergileyin. Bu ürün veya hizmetin işlerine nasıl yardımcı olacağını ve sattığınız ürün veya hizmetin neden iyi bir anlaşma olduğunu açıklayın. Beklentinin de konuşmasına izin verin ve sorularını cevaplayın. Sorularını cevapladığınızda, satışı isteyin. Özel bir fiyat teklifinde bulunmak veya görüşmeyi bitirmelerini teşvik etmek veya yerinde görüşme yapmalarını veya en azından başka bir görüşme yapmalarını sağlamak genellikle iyidir.
Siz veya çalışanlarınız bir satışı kapattığınızda, siparişi takip etmek ve bu bilgileri satmakta olduğunuz şirkete aktarmak için bir evrak sistemine ihtiyacınız olacaktır. Ayrıca komisyona veya sabit bir ücrete bağlı olarak, işlem ücretlerinizi takip etmek için bir sistem olması gerekir. Evrak işlerinizi ve mali kaynaklarınızı düzenli tutun, böylece bir adım atmadan müşteri kaybetmezsiniz.
