Politikalar ve prosedürler yazıldığında, bir kurum veya şirketteki herkesin adil, tek tip, mantıklı ve yasal muamelesi için yöneticilere ve çalışanlara rehberlik eder. Politikalar kuralları belirler ve prosedürler politikaların uygulanması gereken yolları sunar.
Neden Politikalar ve Prosedürler Gerekli?
Politikalar ve prosedürler, bunları uygulayan kişilerin statüsünün veya süresinin uzunluğundan bağımsız olarak tutarlı davranışın temelini oluşturur. “Yapacakları” hakkındaki sorulara veya kaygılara daha hızlı cevap verme fırsatı sunarlar. Göreceli bir tekdüzelik sağladıkları için daha fazla hesap verebilirliği mümkün kılarlar. Politikalar ve prosedürler aynı zamanda eylemlerin yasal ve zamanında olmasını sağlamaya yardımcı olur.
Onları Yaratmak İçin Beş Adım Planı
Birinci adım, geçmiş veya mevcut politika ve prosedürlerin incelenmesini gerektirir. Özellikle kuruluşunuz veya şirketiniz önemli ölçüde farklılık gösteriyorsa, neyin eksik olabileceğini görmek için, bu alanda başkalarının ne yaptığına bakmak akıllıca olacaktır. Politika ve prosedürlerin izlenmesinden sorumlu olacak kişiler ve onlardan etkilenen insanlar ile görüşülmelidir.
İkinci adımda, en son verilerle silahlandırılan yeni veya gözden geçirilmiş politika ve prosedürlerin formüle edilmesi ve dağıtılması gerekir. Üçüncü adım uygulama aşamasıdır. Personel eğitimi gerekliyse, bunu gerçekleştirmenin zamanıdır. Zamanla dördüncü adım, neyin yerine getirildiğini değerlendirmek için gerekli olan değişiklikleri yapmayı amaçlar.
Politikaların ve prosedürlerin devam eden değerlendirmelerine ve ortamdaki değişikliklere dayanan son adım, sürecin güncel kalması için güncellenmesinden oluşur. Yeni eyalet ya da federal yasalar çıkarılabilir ya da yeni düzenlemeler çıkarılabilir.
İnsan Kaynakları Politikaları ve Prosedürleri
Gerekli uygulama için listede insan kaynakları departmanı yüksek. İşe alma, işe alma ve işten çıkarma, personel performans incelemesi, zaman ve katılım ve tatil, ele alınması gereken önemli alanlardan sadece birkaçıdır. Dahil kesinlikle cinsel taciz endişeleri, danışmanları ve yan faydaları olacaktır.
Politika ve Prosedür Gerektirebilecek Diğer Alanlar
Bordro, muhasebe ve finans departmanları politika ve prosedürler gerektirir. Stok, tedarik ve satın alma; bilgisayarlar, intranet ve internet; müşteri hizmetleri, ürün güvenliği ve hatırlama; güvenlik, felaket kurtarma; ve satış ve pazarlama kesinlikle politika ve prosedürlere ihtiyaç duyan ilave alanlardır.
Örnekleri Bulma
İnternetteki çok sayıda ticari ve kar amacı gütmeyen şirket size birçok alanda uygun dili olan şablonlar sunar. Tekerleği yeniden icat etmek yerine, politika ve prosedürleriniz için zaten bir temel olarak yazılmış bir şeyi kullanmak anlamlıdır. Bu size zaman kazandırır, önemli alanların dahil olma olasılığını arttırır ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesini sağlamaya yardımcı olur.
Sizinle aynı girişimde bulunan kuruluşların veya şirketlerin politikalarını ve prosedürlerini elde edebiliyorsanız, bu yararlı olacaktır.
Hiçbir kaynak tamamen ilgili veya güvenilir olarak değerlendirilmemelidir. Ne kadar çok örnek bulabilirseniz, politikalarınız ve prosedürleriniz de o kadar iyi olacaktır.
