Durumsal liderlik, 1969'da Paul Hersey ve Ken Blanchard tarafından geliştirilen ve o zamandan bu yana onlarca yılda geliştirilmiş ve mükemmelleşmiş bir yönetim tarzıdır. Öncelikle eldeki görevin ne kadar zor olduğunu ve görevi yapan işçinin vadesini dikkate alarak acil duruma uyum sağlamaya dayanır. Durumsal liderliğin başarılı bir şekilde uygulanması, yöneticinin her durumda ve her çalışanda esnek kalmaya istekli olmasını gerektirir. Personelin sıklıkla değiştiği ortamlarda özellikle iyi çalışır. Yöneticiler her bireye ve her duruma uyum sağladığından, personel değiştirmek veya eklemek, diğerlerini etkilemez.
Pro: Dört Liderlik Stiliyle Çalışır
Bu liderlik modelini benimseyen yöneticiler dört farklı liderlik stilinden birini ifade edebilir:
-
Anlatmak / yönlendirici
–
Çalışanların belirli işleri belirli şekillerde tamamlamaları, özellikle acil durumlarda veya tekrarlayan işler yaparken.
2. Satış / koçluk
- yöneticilerin çalışanlara yaklaşımlarını "sattıkları" ve "alımlarını" sağladıkları ve aynı fikirde oldukları bir daha etkileşimli koçluk süreci.
-
Katılan / koçluk
–
Koçluktan sonra, yönetici nihai kararları çalışana bıraksa bile çalışanın girdisine daha fazla ağırlık verir.
4. Delegasyon yapmak / gözlemlemek
- Yönetici, çalışanın her bir göreve nasıl yaklaşacağına karar vermesine izin verir, genellikle sadece çalışanlar yardım veya yöneticinin görüşü istediğinde dahil olur.
Bir yöneticinin diğerlerine göre bir stil kullanmak için çağırabileceği farklı koşullar veya durumlar olduğunu kabul ederek, bu stillerin her biri yöneticiden azalan bir yön seviyesi kullanır.
Pro: Yönetici Stilleri Değiştirebilir
Durumsal liderler duruma, yapılacak görevin niteliğine ve çalışanın olgunluğuna bağlı olarak bir stilden diğerine akıcı bir şekilde hareket edebilir. İşçinin vadesi iki farklı faktörü ifade eder. Birincisi, bireyin gerçek fizyolojik veya duygusal olgunluğudur. Bununla birlikte, aynı derecede önemli olan, işin veya pozisyonun vade seviyesidir. Örneğin, birkaç yıldır iş başında olan bir kişi, yeni bir işe alımdan çok işte daha fazla deneyime sahiptir. Benzer şekilde, herhangi bir işteki 2. seviye, aynı işte 1. seviyeden daha ileri becerilere sahip olacaktır.
Pro: Basit ve Sezgisel Bir Yöntem
Durumsal liderlik, çoğu yönetici için anlaşılması kolay ve biraz sezgiseldir. Çoğu yönetici içgüdüsel olarak eldeki duruma cevaplarını ayarlamaları gerektiğini biliyor. Durumsal liderlik, yönetici ile çalışan arasındaki ilişkiyi merkezine koyar. Bu bağlantının vurgulanması, çalışanın değerli hissetmesine yardımcı olur ve genellikle her iki taraf için daha iyi bir çalışma deneyimi sağlar.
Con: Bazı Yönetici Türleri İçin Zor
Bir model olarak durumsal liderlik, görev odaklı veya ağır alaylı yöneticiler için sezgisel hissetmeyebilir. Bu bireyler esnek kalmakta ve daha fazla dinlemekten ve daha az “söylemekten” faydalanabilecek durumlara adapte olmakta zorlanabilirler. Belirli bir kurallar ve prosedürler dizisinde katı bir şekilde ısrar etmek, bir iş gücüne moral bozucu olabilir ve çalışanları önemli bilgilerle gelmekten alıkoyabilir şirket ve çalışmaları hakkında.
Con: Uzun Vadeli Hedeflerden Dikkatini Kaydırdı
Ek olarak, yönetime bu esnek yaklaşım yaklaşımı acil ihtiyaçlara çok fazla vurgu yapabilir ve böylece dikkati daha uzun vadeli hedef ve amaçlardan uzaklaştırabilir. Yöneticiler öncelikle belirli ve acil durumları değerlendirir ve yanıtlarsa, vites değiştirmeyi ve gelecekteki şirket planları ve ihtiyaçları hakkında düşünmeyi zor bulabilirler.
Con: Vade tanımlaması zor
Durumsal liderliğin bazı eleştirmenleri olgunluğun tanımlanmasında ve ölçülmesindeki zorluklara işaret etmektedir. Hersey-Blanchard durumsal liderlik modelinde, olgunluk hem duygusal olgunluk hem de bazen de ikisi arasında bir karışıklığa yol açabilecek iş olgunluğunu ifade eder. Başka bir deyişle, bir yönetici duygusal açıdan olgun bir işçinin, aynı şekilde, belirli iş görevlerinde sorumluluk alma konusunda ustaca olduğunu varsaymaktadır.
