Elektronik iletişim teknolojisindeki yenilikler, neredeyse anında anlık bilgi aktarımını sağlayan akışkanlı bir dönem olan Bilgi Çağı'nı teşvik etti. Dijital dünya, bilgilerin çok sayıda kişiye aynı anda aktarılmasına yardımcı olan e-posta, anında mesajlaşma ve sohbet odaları gibi arayüzler sunar. Birçok kuruluş için, elektronik iletişim modern ticarete katılım için bir zorunluluk haline gelmiştir. Elektronik ticaret, büyük çapta küresel işbirliğine olanak sağladığı için birçok fırsat açtı.
Hızlı iletim
Elektronik iletişim, malların, paraların ve fikirlerin hızlı transferini sağlar. Bu, çalışanların posta yoluyla, şahsen veya telefonla fikirlerini fiziksel olarak aktarma gereksinimini ortadan kaldırır. Bu aynı zamanda daha büyük bir ölçekte olur - örneğin, bir düzine e-posta mesajı göndermek, çalışanı 12 telefon görüşmesi yapmak veya 12 not göndermek için harcayacağı zamandan kurtarır. Rekabetçi kalabilmek için, modern işyerleri, İnternet ve elektronik iletişimi kullanarak rakiplerle aynı hızda çalışmalıdır.
Bilgi İşbirliği
Bilgi birçok kuruluş için değerli bir maldır. Doğruluk, erişilebilirlik, uygulama ve nadirlik gibi belirli özellikler bilgiyi daha değerli kılar. Çalışanlara karar vermede yardımcı olmak için kullanılabilecek bilgiler de önemlidir. Bu bilgilerin hızlı bir şekilde iletilebilmesi, verilerin değerine katkıda bulunur. Araştırma yapan ve paylaşan çalışanlar, elektronik olmayan iletişim kurduklarından daha hızlı bir şekilde daha bilinçli kararlara varabilirler.
Genel Bilgi Sistemleri
Bilgi sistemleri, bilgi toplamak, işlemek, saklamak, almak ve dağıtmak için elektronik iletişimi kullanır. Bu sistemler çalışanlara organizasyon ve işbirliğinde yardımcı olur. Bir ofis şişirme sistemi, donanım denilen fiziksel bileşenlerden ve yazılım denilen kullanıcı dostu iletişim arayüzlerini oluşturan programlardan oluşur. Veritabanları adı verilen bilgisayar dosyaları şirket, çalışan ve araştırma bilgilerini saklar. Donanım ve yazılım yoluyla bağlanan bilgisayarlara ağ denir. Ağlar, işyerinde bilgi paylaşımı ve işbirliği için uygun araçlardır.
İşyeri Elektronik Haberleşmesinin İşlevleri
E-ticaret gibi bazı durumlarda, piyasaya girmek için iletişim sistemlerine ihtiyaç duyulmaktadır. Diğer durumlarda, şirket rakiplerine karşı ayak uydurmak ya da avantaj sağlamak için elektronik iletişim kullanıyor. İyi çalışan bir iletişim sistemi, hızlı yazışmalar sağlayarak ve ilgili bilgilere kolay erişim sunarak karar alma sürecine yardımcı olarak işyerini daha verimli tutar. Bazı şirketler planlama, işlem işleme ve çalışanların zaman çizelgelerini takip etme gibi idari işlevlerde yardımcı olmak için elektronik iletişimi kullanır. Elektronik iletişim ayrıca, geliştirme, pazarlama ve strateji gibi planlama konularını birbirine bağlayan departmanlar arasında işbirliğine yardımcı olabilir.
