İş dünyası veride yüzüyor ve çoğu işletme karar alma süreçlerini yönlendirmek için çeşitli bilgiler kullanıyor. Beceri, doğru verileri toplamak ve onunla ne yapacağını anlamaktan geliyor. İş zekası, ham sayıları, işletmelerin kullanabileceği eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmek için insanları değil teknolojiyi kullanır. Daha iyi iş kararları verebilmeniz için verilerin arkasındaki hikayeye ulaşmanıza yardımcı olur.
İş Zekası Nedir?
İş zekası, doğru kişilere doğru zamanda doğru, güvenilir ve eyleme geçirilebilir bilgiler sağlama sanatıdır. Amaç, daha iyi iş kararları daha hızlı elde etmektir. Bu amaca ulaşmak için işletmeler, ham veri toplamak, verileri ilgili kategoriler halinde yapılandırmak için stratejiler oluşturmak zorundadır; böylece gezinmek daha kolay olur, ardından veriler karar vericilerin kullanabileceği anlamlı bilgilere dönüştürülür. Başka bir deyişle, dağınık ve farklı verilerinizi birçok farklı kaynaktan almanız ve hepsini tek bir yere koymanız (tipik olarak net görsellerin olduğu bir gösterge panosu), böylece ihtiyacınız olanı kolayca bulabilirsiniz.
İş Zekası Örneği
BI'yi anlamanın en kolay yolu, bir örnek kullanmaktır. Çevrimiçi bir mağazadan ve birkaç tuğla ve harç dükkanından oluşan bir perakende iş işlettiğinizi varsayalım. Müşterilere mağazada ve çevrimiçi alışveriş yaparken kullanabilecekleri bir bağlılık kartı verirsiniz. Bu kartlar, her bir müşterinin satın alma faaliyeti hakkında büyük miktarda veriyi şirketinizin veritabanlarına itiyor. Kendi içinde bu bilgi size pek bir şey söylemez. Ancak iş zekası araçları ve yazılımı ile hızlı bir şekilde anlayabilirsiniz:
- Müşterilerinizin hangi ürünleri satın aldığını ve ne sıklıkla satın aldığını
- Mağazadan mı yoksa çevrimiçi olarak mı alışveriş yapmayı tercih ettikleri.
- Bu tercihler sattığınız farklı ürünler için nasıl farklılık gösterir.
- Markanıza ne kadar sadıklar.
Bu bilgileri müşterinin ihtiyaçlarını ve tercihlerini tahmin etmek için kullanabilir ve böylece müşterinin en sevdiği ürünleri için kupon teslim etme gibi hedefli pazarlama kampanyaları satmak, hizmet vermek ve satmak için daha iyi yollar geliştirebilirsiniz.
İş Zekası İçin Hangi Becerilere İhtiyaç Var?
Nispeten basit bir açıklamaya rağmen, iş zekası veri madenciliği, analitik, iş modellemesi ve daha fazlasını içeren karmaşık bir alandır. Anahtar becerilerden bazıları şunlardır:
- İş zekası: Verileri temel performans göstergelerine ve taktiksel ve günlük karar vermeyi destekleyen diğer ölçütlere dönüştürmek için iş stratejisini, hedeflerini ve rekabet ortamını anlamanız gerekir.
- Veri analizi: BI, bilgileri şirketin gerçek dünyasına eşlemek için veri modellemeyi kullanır. BI profesyonelleri genellikle istatistiklerde bir geçmişe sahiptir.
- Teknoloji becerileri:
- ** ++ Ham verileri somut, gerçek hayattaki anlatılara dönüştürmek istiyorsanız Microsoft Excel ve hazır iş zekası yazılımında uzmanlık gereklidir. Microsoft SQL gibi bir sorgu dilinde yeterlilik de faydalıdır.
Kullanılacak İş Zekası Araçları
İş zekası ile yeni başlayan küçük işletmeler, self servis iş zekası araçları sunan uzun bir satıcı listesinden seçim yapabilir. Microsoft, Qlik ve Tableau pazar liderleridir; Sisense ve DBxtra gibi diğer satıcılar, özel olarak mutlaka bir iş zekası veya teknoloji ekibine sahip olmayan daha küçük işletmeleri hedeflemektedir. Bu araçlar, birkaç dakika içinde etkileşimli gösterge panoları ve raporları otomatik olarak oluşturur ve satış noktası, bunları çalıştırmak için herhangi bir programlama becerisine ihtiyacınız yoktur. Piyasada birçok araç bulunmaktadır - ücretsiz deneme süresi sunanları arayın, böylece satın almadan önce deneyebilirsiniz.
